Je hoeft geen techneut te zijn om met onze oplossingen te werken, je moet gewoon willen dat het beter en sneller kan. Dan gaan wij aan de slag.”
Niet voor de show
Voor veel ondernemers is digitalisering een ver-van-hun-bed-show. Maar bij Umain draait het om concrete, werkbare oplossingen waar ondernemingen echt wat aan hebben. “We beginnen vaak met één bottleneck”, legt Menno uit.
“Denk aan bonnetjes die werknemers nog op papier binnenbrengen. Of een vzw die giften manueel moet matchen met bankgegevens. Wij zorgen dat dat allemaal digitaal gebeurt. Zo bespaar je kosten, niet alleen omdat het allemaal veel sneller gaat, maar ook omdat er weinig of geen fouten meer gebeuren. Allemaal brandjes die je als ondernemer niet meer hoeft te blussen.”
Data die doorstroomt
Menno stuurt vandaag een team van drie specialisten aan. Hun missie: de collega’s én klanten van Umain digitaal ontzorgen. “We gaan daar veel verder in dan de meeste accountancykantoren. Het gaat niet om kant-en-klare tools installeren, maar om oplossingen bouwen die passen bij de manier waarop jij werkt.”
Waar veel boekhoudkantoren stoppen bij: ‘Zo lever je je documenten digitaal aan’, duiken Menno en zijn team mee je processen in. “De systemen die je vandaag al gebruikt – van je webshop tot je CRM – bevatten massa’s data. Wij zorgen dat die info rechtstreeks in je boekhouding binnenstroomt, zonder manuele tussenstappen. Zo zie je sneller waar je marge onder druk staat en neem je belangrijke beslissingen op basis van relevante inzichten die gewoon kloppen.”
Voorzichtig met AI
Ook AI verandert het ondernemerslandschap, al blijft Menno kritisch. “Artificiële intelligentie ontwikkelt zich razendsnel, maar je moet goed kijken naar wat écht meerwaarde biedt. Bij Umain experimenteren we voorlopig klein. Een mooi voorbeeld: een collega moest bij oprichtingen telkens de nodige aandeelhoudersgegevens uit alle documenten halen. Daar hebben we een AI-agent voor gebouwd, die dat nu automatisch doet. Het bespaart haar telkens een kwartier werk. Op de lange termijn tikt dat natuurlijk wel aan.”
Tegelijk waarschuwt Menno: “Je mag AI niet blind vertrouwen. Niet alles wat ChatGPT en co je vertellen, is waarheid. En er zijn risico’s rond security en privacy, die in de komende jaren alleen maar belangrijker zullen worden. Daarom testen we bij Umain alleen in afgeschermde omgevingen.”
Beter en sneller
Niet elke ondernemer is meteen klaar voor e-facturatie of AI. En dat snapt Menno. “Start-ups omarmen digitalisering snel, maar wie al jaren op papier werkt, vindt het soms toch wel spannend. Daarom begeleiden wij onze klanten persoonlijk. We installeren niet gewoon een tool, we implementeren hem op maat, trainen je medewerkers en blijven bereikbaar voor hulp en vragen.”
“Je hoeft geen techneut te zijn om met onze oplossingen te werken,” besluit Menno. “Je moet gewoon willen dat het beter en sneller kan. Dan gaan wij aan de slag.”
