Niemand staat zo dicht bij de ondernemer en zijn cijfers als de accountant. Je maakt deel uit van de klant zijn organisatie.”
De beste accountant is de accountant die jou het beste kent
Om meteen een eerste cliché op de schop te gooien: niet iedere ondernemer wil de volgende Steve Jobs worden. Voor heel wat ondernemers komen een goed loon en een fijne work-lifebalance op de eerste plaats. Hoe onze Umain’ers dat weten? Door echt het gesprek met de klant te durven aangaan.
“Als accountant moet je goed kunnen luisteren en doorvragen waar nodig, om ook de persoonlijke situatie in kaart te brengen. Zo weet je beter waar de noden van de klant liggen. Uiteraard heb je een stevig fiscale en boekhoudkundige kennis nodig, maar je mag je niet blindstaren op de cijfers.” – Arne Vanderdeelen, 2 jaar accountant.
Accountancy saai? Daar gaat cliché nummer twee! Want niemand staat zo dicht bij de ondernemer en zijn cijfers als de accountant. Wie wil bijblijven met de vele veranderingen binnen en buiten de onderneming, moet over een leergierige mindset beschikken en durven meedenken mét de klant.
“Onze ondersteuning gaat veel verder dan het inboeken van facturen. Je maakt echt deel uit van de klant zijn organisatie en buigt je ook over de processen en structuren om advies op maat te geven. Je moet daar natuurlijk wel in groeien. Ik heb enorm veel geleerd van mijn periode in het intaketeam, waarbij ik ondernemers bij de opstartfase begeleidde.” – Thomas Rogierst, 5 jaar accountant.
Exit Excel, let’s get digital
Met het slinken van de papierstapel en Excelsheets, verminderde ook het routinematige inputwerk voor onze accountants. En dat heeft natuurlijk voor een groot stuk te maken met de intrede van een waaier aan accountingtools. Wat daarbij vooral opvalt, is de snelheid van de digitale evolutie.
“Toen ik hier begon, moest ik alle cijfers nog handmatig in Excel overtypen om daar dan een rapport uit te trekken. Zelfs de vennootschapsbelasting was tot 2 jaar geleden manueel werk. Vandaag worden die zaken, dankzij de koppelingen tussen onze tools, al automatisch voorbereid. Het moet natuurlijk wel van in het begin juist staan, maar ik heb gelukkig geen nekpijn meer van al dat repetitief inputwerk. (lacht)” – Elise Beaumont, 6 jaar accountant.
Die snelheid is ook een grote troef. Waar ondernemers vroeger slechts één keer per jaar een update van hun cijfers kregen, is een proactievere opvolging vandaag de norm. Waar liggen de opportuniteiten of de risico’s? De accountant is een vaste sparringpartner van de ondernemer geworden.
“Het offline boekhoudpakket verdwijnt, steeds meer klanten kiezen voor digitalisering. Via Codabox zien we dagelijks transacties binnenkomen, waardoor we veel makkelijker veranderingen detecteren en waar nodig kunnen ingrijpen. En dankzij het regelmatig contact is de klant beter op de hoogte van wat er leeft in zijn of haar onderneming.” – Fien De Poorter, 2 jaar accountant.
Meer automatisering voor meer persoonlijk contact
Toen we onze Umain’ers naar hun toekomstvisie vroegen, waren ze het er unaniem over eens dat accountancy nog verder zal digitaliseren. Administratie en verwerking zullen op termijn zelfs volledig worden geautomatiseerd, waarbij de dossierbeheerder louter nog een controlerende rol zal spelen. Nemen robots de boel dan helemaal over? Integendeel! Dankzij de vrijgekomen tijd, zal de nadruk meer op advies en coaching liggen. En die dienstverlening gaat breder dan puur accountancy en fiscaliteit. Denk aan hr, verzekeringen of bankgerelateerde zaken. Voor accountants wordt het dus belangrijk om zich te omringen met sterke partners.a
Kennismaken met onze Umain’ers?
