life as a umain being Archives

“Umain is er voor ondernemers op belangrijke momenten. Die mix van accountancy en advies ontzorgt onze klanten.”

De mix die Umain biedt is uniek. We combineren accountancy en ondernemerschap en babbelen daardoor van ondernemer tot ondernemer. En dat wordt geapprecieerd.”

Dag Jerry! Umain staat gelijk aan gepassioneerd ondernemen. Al weet het accountancykantoor heel goed welke koers het wil varen.

“Zo is dat! Het voorbije jaar was er eentje van zoeken. Tijdens onze feestelijke nieuwjaarsreceptie waren we het daar allemaal over eens. Zo zochten we in 2024 naar nieuwe Umain’ers en passende partnerships. De mindset en missie zaten meerdere keren op één lijn. Toch hebben we enkele overnames niet laten doorgaan. Alle puzzelstukken moeten kloppen en sommige betrokken kantoren waren financieel nog niet klaar voor de volgende stap. Dankzij zo’n zoekend jaar weten we nu meer dan ooit hoe we verder willen. 2025 staat in het teken van groei. In het eerste kwartaal hebben we daarvoor al enkele stappen gezet. Geleidelijk en gemoedelijk, zo pakken we de dingen graag aan.”

Hoe zou je de belangrijkste doelen van Umain voor dit jaar omschrijven?

“We willen groeien op verschillende vlakken. In de eerste plaats willen we enkele zorgvuldig geselecteerde overnames doen. Kantoren verwelkomen die ernaar uitkijken om verder te varen onder de Umain-vlag en accountancy en ondernemerschap ook in al hun facetten beschouwen. Ten tweede willen we onze medewerkers sterker in hun kracht zetten. Hoewel er hier al een familiale sfeer hangt, met veel ruimte voor persoonlijke ambities en feedback, willen we feedback nóg steviger verankeren als groeimotor. Onze hr-manager Fabienne is de rots in de branding bij hr-vragen, maar kan niet overal tegelijkertijd zijn. Jammer, eigenlijk. (lacht) Daarom bekijken we de mogelijkheid om eventueel per locatie een vertrouwenspersoon aan te stellen. Tussen de Umain’ers staan, ligt ons nauw aan het hart. Als derde en laatste doel willen we onze waarden en werking analyseren en actualiseren. Soms pakken we de dingen op een bepaalde manier aan omdat we ze zo gewoon zijn. Wie zijn onze klanten? Wat zijn hun vragen? Hoe beantwoorden we die persoonlijk én efficiënt? Onze Umain’ers zijn vastberaden dit jaar onze klanten de hele tijd voor ogen te houden. Optimaal en op maat ondersteunen: daar gaan we voor!”

“Ik denk dat we het er allemaal over eens zijn dat hier een hele open sfeer hangt. Om onze Umain’ers nog sterker in hun kracht te zetten, gaan we hen nauwer opvolgen. We legden al persoonlijke, professionele doelen vast, maar volgden die niet met stip op. Omdat iedereen zijn ambities en zijn parcours anders is, kiezen we voor een opvolging op maat. Driemaandelijks, tweewekelijks of wekelijks inchecken? We gaan voor een begeleiding die matcht met de persoonlijkheid en de ambities van onze Umain’ers.”

Aan ambitie geen gebrek! Zijn er daarnaast trends en ontwikkelingen in de accountancysector die jullie opmerken en meenemen in jullie werking?

“Ik had het er nog over op onze laatste managementmeeting. Het valt op dat Umain steeds vaker niet enkel als accountant, maar ook als adviseur gekend is. Wij vinden het van nature logisch om méér dan enkel de boekhouding te doen, maar omdat niet iedere boekhouder dat doet, ontvangen we geregeld vragen naar advies op maat. Een klassiek kantoor zorgt ervoor dat alles netjes geboekt is en bijgevolg tijdig wordt ingediend. Helemaal prima! Maar steeds vaker ontvangen we vragen van ondernemers die op hun honger blijven zitten bij hun huidige accountant. Ze zijn tevreden van zijn of haar boekhoudkundige werk, maar missen een gesprekspartner voor bijvoorbeeld fiscaliteit, hr-beleid of vermogensplanning.”

Vanwaar komt die noodzaak bij ondernemers met een klassieke boekhouder, denk je?

“Als externe partij kunnen we met een frisse blik naar je onderneming kijken, dat alleen al is waardevol. Daarnaast is de mix die Umain biedt uniek. We combineren accountancy en ondernemerschap. Daardoor babbelen we met jou van ondernemer tot ondernemer. En dat wordt geapprecieerd.”

Hoe zie je tot slot de rol van Umain als ondernemerscoach evolueren in de nabije toekomst?

“Gepersonaliseerd advies, daar willen we nog meer ons sterkste punt van maken. Voor ons is het belangrijk dat we er zijn op de cruciale momenten voor de ondernemer. Alle informatie geven zodat hij of zij goede, geïnformeerde keuzes kan maken, alternatieven bieden waaraan de ondernemer niet gedacht heeft … dat soort zaken! Wat nog extra meerwaarde zou bieden aan onze klanten, is hun vragen in twijfel durven trekken. We hebben het allerbeste met onze ondernemers voor en willen daarom helemaal begrijpen vanwaar een vraag nu juist komt. Er is maar zelden één pasklaar antwoord, alles hangt af van de situatie. Denk jij bijvoorbeeld aan de uitbreiding van je team binnen de 5 jaar, wil je jouw zaak overlaten aan een partner in de toekomst of droom je ervan om de buitenlandse markt te veroveren? Ik kijk er heel hard naar uit om onze klanten op korte, maar zeker ook op lange termijn nóg meer te ontzorgen via die extra alertheid. We care about U!”

“We focussen niet puur op de correctheid van de boekhouding. Vanzelfsprekend kloppen de cijfers als Umain je accountant is, maar liever zetten we onze menselijke, casual aanpak in de verf. De boekhouding is niet onze voornaamste taak, we gaan altijd een stap verder. Aandachtig luisteren, persoonlijk adviseren en enthousiast aanmoedigen. Terwijl wij met onze voeten op de grond staan, staan we dicht bij onze ondernemers. Zo maakt Umain volgens mij het verschil in de sector.” – co-CEO Jerry Wieme

Bedankt voor de eerlijke babbel, Jerry! We volgen het groeiverhaal van Umain met plezier op de voet.

Roepen onze missie en plannen herkenning op bij jou? Staan authenticiteit en ambitie ook bovenaan jouw wensenlijstje? Stel je in contact met accountancykantoor Umain. We kijken ernaar uit om je optimaal te ondersteunen in het ondernemerschap.

Contacteer Umain >>

“Klanten adviseren én collega’s motiveren? Je doet het als accountant bij Umain allemaal!”

Als dossierbeheerder ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor je klanten. Het is mijn taak om hen helder en volledig te informeren."

Dag Virginie. Je vierde onlangs je tienjarig jubileum bij Umain. Proficiat!

“Dankjewel. (lacht) Het was in februari inderdaad 10 jaar geleden dat ik Umain, toen nog Accountancy Service, vervoegd heb. Ik had er net een stage opzitten bij modemerk Essentiel Antwerp. Daar heb ik de boekhouding langs de klantenzijde leren kennen. Héél interessant! Al ontdekte ik snel dat ik meer variatie wou en dus startte ik mijn zoektocht naar een job bij een kantoor. Ik mocht meteen beginnen bij een boekhoudkantoor in Eke (Nazareth-De Pinte), maar de baas was niet zo bereikbaar en dat merkte je aan de sfeer. Ik bleef niet bij de pakken zitten en ging actief op zoek naar een job waar ik me wél helemaal thuis voelde. Tijdens de kennismaking had ik meteen een klik met Martin Taelman en de warme, open cultuur van zijn kantoor. Nadat ik zijn team vervoegde in 2015 ben ik – al minstens 10 jaar – blijven plakken. Hoewel Accountancy Service veranderde in Umain en we gegroeid zijn tot een mooie groep, voel ik nog steeds die menselijke dynamiek die me oorspronkelijk aantrok. Die toegankelijkheid en positiviteit blijf ik appreciëren!”

Vandaag ben je senior accountant bij Umain, oftewel dossierbeheerder. Hoe ben je gegroeid in die rol?

“Toen ik begon, boekte ik facturen, diende ik de vennootschapsbelasting in, maakte ik jaarbundels op … De ideale taken om een boekhouding volop te leren kennen. Vanuit die rol van junior accountant ben ik stap voor stap geëvolueerd: eerst naar medior accountant en dan naar senior accountant of dossierbeheerder. Dat is heel organisch gegaan en ik ben blij dat ik intern alle kansen kreeg om door te groeien. Vandaag sta ik – zoals mijn functietitel het al verklapt – in voor het beheer van dossiers. Ik ben het centrale aanspreekpunt voor de ondernemer. Vragen over fiscaliteit of financiering? Samen sparren bij ons op kantoor, bij de ondernemer, via Teams of telefoon? Natuurlijk! Daarvoor kan de bestuurder altijd bij mij terecht. Het is mijn taak om hem of haar breed te informeren en dat doe ik met alle plezier. Geen onderneming is hetzelfde trouwens, gelukkig bijt ik me ook graag in moeilijke vragen vast.”

Dankzij een senior accountant zoals jij kan de ondernemer op twee oren slapen. Welke rol vervul je voor de Umain’ers?

“Zonder een sterke ploeg Umain’ers achter jou, kun je de rol van adviserend dossierbeheerder niet vervullen. Zij zijn de draaischijf van de boekhouding. Omgekeerd kunnen ze op mij rekenen voor persoonlijke begeleiding en cijfermatige tips. Recent mochten we bijvoorbeeld enkele stagiairs verwelkomen. Dan vind ik het heel belangrijk om hen warm te verwelkomen én intensief te begeleiden. Een boekhouding is ontzettend boeiend, maar soms ook een tikkeltje overweldigend. Ik neem hen graag mee op sleeptouw om vertrouwd te raken met alle onderdelen. Maar ook wie al eventjes meedraait, mag steeds aan mijn mouw trekken. Loop je ergens tegenaan? Wil je een second opinion? Ik ben altijd bereikbaar voor mijn collega’s en vind het oprecht fijn om hen verder te helpen.”

“Als dossierbeheerder ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor je klanten. Zoekt iemand advies over zijn fiscaliteit, financiering of vermogensplanning? Samen brainstormen bij Umain op kantoor, bij de ondernemer of via Teams? Natuurlijk! Het is mijn taak om hen helder en volledig te informeren. Dat een onderneming groeit, mede dankzij mijn advies op maat, is fantastisch!”

Een ervaren accountant vervult uiteenlopende taken waarbij je zowel hard als soft skills nodig hebt. Wat zijn de voornaamste eigenschappen die je moet hebben?

“Al onze adviezen zijn gebaseerd op cijfers. Het is dan ook een must om sterk te zijn in analyse en de fiscale wetgeving te kennen. Als senior accountant leg je eigenlijk de puzzel. Je kijkt niet enkel naar de boekhouding, je interpreteert die en plaatst die in het groter geheel van de onderneming. Zo kun je gepersonaliseerd advies geven. Er zijn ook enkele sociale vaardigheden die van pas komen. Denk maar aan een luisterend oor bieden aan ondernemers, cijfers toegankelijk toelichten en attent zijn voor de unieke situatie van je klant. Het fijne is dat je bij Umain je steentje bijdraagt aan verschillende sectoren. Doordat ik vooral retailbedrijven en managementvennootschappen bijsta, ken ik de nuances van die niches best goed. Dat is fijn voor mij, maar zeker ook een troef voor de ondernemer.”

Last but not least, kun je verklappen hoe een doorsnee werkdag eruitziet voor een senior account bij Umain?

“Lang niet al onze werkdagen zijn hetzelfde. Alhoewel … starten doe ik wel altijd met een lekkere kop koffie. Na een eerste slokje duik ik in mijn mailbox en agenda. Het is mijn agenda die me houvast geeft. Meestal heb ik de avond voordien de werkdag afgesloten met een snelle blik op mijn planning, dan hoef ik de ochtend zelf enkel de precieze uren van afspraken met ondernemers en Umain’ers te dubbelchecken. Wist je trouwens dat in een btw-periode de agenda van een dossierbeheerder ogenschijnlijk leeg lijkt? In de realiteit is het nochtans anders. (lacht) Ik kies er dan bewust voor om weinig besprekingen in te plannen, zodat ik aandachtig btw-aangiftes kan nakijken en bereikbaar ben voor mijn collega’s en hun vragen. Die dynamische wisselwerking maakt van senior accountant voor mij dé perfecte job!”

“Er zijn nóg meer kantoren dan je zou denken waar ze strak in het pak komen werken. Niet bij Umain! Natuurlijk doen we de boekhouding, focussen we op nauwkeurigheid en volgen we de wisselende wetgeving op de voet. Maar daarnaast heerst hier ook een heerlijk casual sfeer. Umain’ers kunnen altijd bij elkaar terecht om vragen te stellen, helpen elkaar een handje in tijden van deadlines en lunchen het liefst samen. Zo’n hartelijke sfeer op kantoor is een echte aanrader!”

Dat klinkt als een job vol variatie, Virginie! Bedankt om ons een heerlijk eerlijke inkijk te geven in de rol van senior accountant.

Heb jij ook veel interesse in cijfers én het ondernemerschap? Zoek je als ervaren accountant een warme werkomgeving waar correctheid en kameraadschap hand in hand gaan? Bekijk onze vacatures of solliciteer spontaan via fabiennedb@umain.one. Umain heeft altijd een stoeltje vrij voor een gepassioneerde dossierbeheerder.

Naar onze vacatures >>

De waarheid over de btw-periode: wat je accountants nooit ziet doen

Bij Umain zijn we allemaal ontzettend gepassioneerd door ons vak en dus springen we bij collega’s zonder verpinken bij. Maar we zijn geen superhelden. (lacht)”

Dag Fien! Vooraleer we van wal steken, kun je uitleggen welke rol jij hebt bij Umain?

“Natuurlijk! Ikzelf bekleed een stoeltje in het team van Umain Gent en ben daar dossierbeheerder. Zoals het woord het al verraadt, houdt dat in dat ik eigen dossiers heb, die ik in goede banen leid. Daarvoor vervul ik vooral controlerende, analyserende en coördinerende taken. Ik ben gestart als junior accountant en na verloop van tijd doorgegroeid naar deze functie van medior accountant met meer klantencontact. De ondernemers wiens dossiers ik opvolg, kunnen altijd bij mij terecht als vast aanspreekpunt. Het is een gevarieerde job die ik met veel plezier uitoefen bij Umain!”

Uiterlijk 20 en 25 januari moesten de btw-aangiftes voor vennootschappen ingediend worden. Maar dat zijn niet de enige deadlines die januari markeren.

“Nee, klopt. Januari is omwille van verschillende redenen ieder jaar weer een drukke maand voor ons accountants. Zo moest nu Q4 van 2024 ingediend worden door de maand- én de kwartaalaangevers. Maar daarnaast moeten we in januari ook heel wat aangiftes vennootschapsbelasting indienen voor de vennootschappen waarbij het boekjaar afsluit op 30 juni. Voeg al die deadlines bij elkaar en je weet dat we bij Umain de eerste maand van het nieuwe jaar nooit met onze vingers draaien. (lacht)”

Terug naar de btw! Welke stappen moeten jullie zetten om de aangiftes tijdig in te dienen?

“Er gaat heel wat werk vooraf aan de btw aangeven. De werking van ieder accountantskantoor is anders, maar bij Umain werken er zelfs verschillende teams aan mee. Dat doen we om de efficiëntie te verhogen. De btw-periode draait vooral rond factuurverwerking. Alle aan- en verkoopfacturen van klanten worden dan correct ingeboekt. Dat is een taak die vaak junior accountants voor hun rekening nemen. Nadien springen de dossierbeheerders bij die de nodige controles uitvoeren. Pas daarna volgt de btw-aangifte waarbij we berekenen hoeveel een ondernemer moet betalen of zal terugvorderen. De accountancy experts controleren die voorbereide aangiftes nog een keertje vooraleer deze worden ingediend. Vervolgens dienen de collega’s van het CSC-team de aangifte pas daadwerkelijk in. Met die informatie koppelen we terug naar onze klant. Dat zijn dus heel wat afzonderlijke stapjes die moeten plaatsvinden voor het verstrijken van de btw-deadlines.”

Het is niet evident als ondernemer te weten wat er allemaal komt kijken bij het halen van de btw-deadlines. Welke misverstanden leven er volgens jou?

“Omdat de btw-periode grotendeels gemarkeerd wordt door het boeken van facturen is er dan minder intensief klantencontact. Daardoor lijkt het misschien soms voor de ondernemer alsof we minder bezig zijn met zijn of haar zaak, terwijl het tegendeel waar is. Een dossierbeheerder heeft makkelijk zo’n 60 tot 70 klanten. Ieder klant bezorgt, soms op de valreep, de nodige aan- en verkoopfacturen. De ondernemer heeft daarmee de aanlevertermijn netjes gerespecteerd, maar ook dan nog kan het voor ons uitdagend zijn alles tijdig te verwerken. Als je tegelijkertijd van 60 klanten 100 te verwerken facturen aankrijgt, de dag voor de deadline verstrijkt, dan is dat een heuse klus. Bij Umain zijn we allemaal ontzettend gepassioneerd door ons vak en dus springen we bij collega’s zonder verpinken bij. Maar we zijn geen superhelden. (lacht)”

Hoe zouden ondernemers accountants een duwtje in de rug kunnen geven richting de eindmeet?

“We vinden het heel belangrijk om ondernemers tot in de puntjes te ondersteunen bij hun cijfers en het hen zo gemakkelijk mogelijk te maken hun boekhouding te beheren. Daarom kunnen ze vlot, het hele jaar door, hun facturen digitaal opladen. Zo hebben wij ze al in ons bezit wanneer we starten met de voorbereiding van de btw. Dat is dus zeker een tip die ik wil meegeven. Laad je aan- en verkoopfacturen tussentijds op. Zo spreid je de administratieve last voor jou en ons bespaart het heel wat kopzorgen en overuren in de btw-periode. Fijn om weten is trouwens dat je als ondernemer door je facturen regelmatig te uploaden ook een beter zicht krijgt op je tussentijds resultaat. Als je wacht om alles in een keer aan te leveren, dan levert die verwerking je weinig inzichten op over een uitgestrekte periode. Terwijl wie doorheen de maand of het kwartaal facturen oplaadt, korter op de feiten zit. Da’s heel leerrijk voor een ondernemer! Mag ik nog een bonustip geven?”

Natuurlijk, Fien! Hoe vlotter de samenwerking tussen ondernemer en accountant, hoe liever.

“Top. Het siert sommige van onze klanten dat ze wachten met facturen aanleveren totdat ze beschikken over alle documenten. Soms geven ze ons een seintje dat ze niet opladen, omdat ze nog wachten op één ontbrekende leveranciersfactuur die op 31 december 2024 zal staan bijvoorbeeld. Het is heel fijn dat we daarvan op de hoogte gesteld worden, maar het hoeft hen niet tegen te houden alle overige facturen met ons te delen. Daar rollen we maar al te graag eerder de mouwen voor op. Het inboeken spreiden, doen we vanzelfsprekend liever dan vlak voor de finish een spurtje te moeten trekken.”

Wat voorzien jullie omgekeerd zodat ondernemers op de hoogte zijn van hun rol in de btw-verwerking?

“Intern hebben we een CSC-team dat zich toespitst op de administratie die bij de btw komt kijken. Daarmee maken ze het werk van de accountants voelbaar lichter. Erg fijn! Het is dit team dat al onze ondernemers zo’n maand voor de uiterlijke indieningsdatum van de btw informeert dat ze hun documenten moeten opladen. Als klanten na het ontvangen van dat mailtje aan de slag gaan, mogen ze op hun twee oren slapen dat hun aangifte tijdig ingediend zal worden. Als extra controle stuurt ons team enkele weken later een herinnering uit naar al die klanten die in de tussentijd nog geen facturen bezorgden. Zo bouwen we een extra controle in en proberen we echt zo goed als alle klanten hun btw-aangiftes binnen de termijn in te dienen.”

De digitalisering van Umain maakt het voor ondernemers eenvoudiger om hun facturen te delen. Maakt de software de btw-periode dan ook draaglijker voor accountants?

“Er zijn heel wat processen die vandaag efficiënter verlopen dan enkele jaren geleden. Ons programma herkent bijvoorbeeld leveranciers, waardoor we hun gegevens niet meer handmatig moeten invoeren, geweldig! Het geheime trucje om de btw-periode zonder stress door te komen, hebben we nog niet gevonden. Al is het heel motiverend dat iedereen bij Umain dezelfde vastberadenheid deelt om alle streefdata te halen.”

Last but nog least, waarom is het zo belangrijk dat de btw netjes op tijd wordt ingediend?

“Het indienen van de btw-aangifte, of je nu een maand- of een kwartaalaangever bent, komt neer op het informeren van de btw-administratie over de voorbije periode. Daarna volgt het ontvangen of het betalen van een verschuldigd btw-saldo. Er zijn consequenties verbonden aan het laattijdig indienen én betalen van dat saldo. Iedere maand dat je onderneming te laat is met de aangifte, krijgt je zaak een boete van 100 euro, die dus maandelijks toeneemt bij laattijdige indiening. Wie te laat indient, betaalt natuurlijk ook zijn of haar openstaande btw-bedrag laattijdig. Daarop begint dan een interest te lopen. Die interest start bij 5 % op het verschuldigde bedrag bij een tijdig ingediende aangifte en 10 % bij een laattijdige ingediende aangifte. Let wel, die interest kan oplopen tot 15 %. De ondernemers die wij begeleiden motiveren we dus echt met de allerbeste bedoelingen. Niemand ontvangt graag boetes. En daarbij is het zonde om je bedrijfsopbrengst daaraan te moeten spenderen. We doen er dan ook alles aan om enerzijds onze klanten aan te moedigen de termijnen te respecteren en anderzijds zelf een versnelling hoger te schakelen om het werk te verzetten. Hier bij Umain is het in januari gezellig druk, maar als we de btw-checkbox weer kunnen afvinken, maakt die stress snel plaats voor trots. We hebben het toch maar weer gedaan!”

Bedankt voor de boeiende toelichting, Fien! We kijken alvast met een ander paar ogen naar de volgende btw-periode.

Wil je kunnen rekenen op een accountant die met je kan meepraten over btw-deadlines en ondernemingsplannen? Umain maakt graag kennis met jouw cijfers én jouw droom.

Contacteer Umain >>

Van kleur naar kracht: hoe Insights Discovery onze Umain’ers én ondernemers nog beter doet samenwerken

Van communicatie, over samenwerking, tot feedback: verschillende aspecten zullen hiervan meegenieten.”

Verrassend inzicht in je eigen persoonlijkheid

Zelfkennis is het begin van alle wijsheid. Helemaal waar, als je ’t ons vraagt. Om de samenwerking goed af te trappen, trakteren we iedere Umain’er tijdens de onboarding, naast een warm welkom en een nauwe begeleiding, ook op een Insights Discovery-analyse. Want bij iedereen primeert één van de vier kwadranten van dit kleurenmodel. Neig je naar helder blauw, vurig rood, stralend geel of zacht groen? Een ruime vragenlijst resulteert in een uniek persoonlijkheidsprofiel. Misschien een tikkeltje confronterend om te lezen wie je bent, wat je verkiest en waarnaar je verlangt. Maar bovenal bijzonder boeiend om op zak te hebben.

Unieke teamdag die overliep van kleur

Op het prachtige landgoed Di Coylde in het charmante West-Vlaamse Beernem kwamen op 7 november alle Umain’ers samen. De reden? Kleur bekennen, want met meer kennis van elkaars karakters, kunnen we beter onderling samenwerken en ondernemers nog gerichter ontzorgen. Onder begeleiding van Kris Colpaert, Sophie Grison en Freya Spiessens trapten we de teamdag af met een verrassend bingospel. Zijn de Umain’ers even verzot op Netflix, sneeuw of koffie? Bingo! Nadien volgde een quiz die ons aan het denken zette over de uitgangspunten van de vier kleuren. We slaagden er wonderwel in om de aangereikte stellingen te combineren met de bijpassende kleuren. Om de voormiddag af te sluiten, bereidden we in drie groepen een fictief evenement voor met oog op één kleur. Wat blijkt? Iedere Umain’er heeft naast een hart voor accountancy ook een gezonde interesse voor eventplanning.

Na een verkwikkende broodjeslunch splitste het team opnieuw op in groepjes waarin we raadsels oplosten, cases kraakten en een lastminuteconferentie in elkaar boksten. Als kers op de taart kwamen we allemaal bij elkaar om de maanlanding voor te bereiden. Een gekende breinbreker die bestaat uit enkele stappen die je juist moest rangschikken. Welke Umain’er zet geconcentreerd voedsel bijvoorbeeld voorop? En wie zet liever een maankaart op de eerste plaats? Na het onthullen van de correcte volgorde konden we constateren dat we een goed geoliede machine zijn op begane grond, maar dat er voor een maanexpeditie nog een beetje ruimte voor verbetering is.

Kleur als kracht, intern én extern

Of we met Umain naar de maan trekken, staat misschien niet in de sterren geschreven. Wat wel vaststaat, is dat onze teamdag rond Insights Discovery ons meerdere inzichten bracht. We hebben aan zelfreflectie gedaan, staken dingen op over onze eigen persoonlijkheid en leerden elkaar nog beter kennen en vooral begrijpen. Aan de hand van ludieke en herkenbare opdrachten hebben we weer wat meer ervaring op zak om ons te verplaatsen in de schoenen van anderen. Van communicatie, over samenwerking, tot feedback: verschillende aspecten zullen hiervan meegenieten. Een dikke troef in onze nauwe begeleiding van ondernemers. Umain kijkt er enorm naar uit om zo weer een stapje dichter te staan bij de unieke enthousiastelingen achter de ondernemersverhalen. Klaar voor de toepassing in de praktijk!

Op zoek naar een betrokken sparringpartner? Eentje die tijd maakt om niet alleen je zaak maar ook jou te leren kennen? Let’s talk about U.

Ja, ik wil een betrokken sparringpartner >>

Mijlpaal: Larissa Meulebrouck over het traject naar haar ITAA-titel

Wat enorm hielp, was dat Umain het mondeling bekwaamheidsexamen heeft gesimuleerd. Zeer waardevol omdat je meteen feedback krijgt van ervaren accountants.”

1 | Het startpunt: toelatingsexamens

“Voor je het traject mag aanvatten, moet je slagen voor toelatingsexamens. Dat zijn inhoudelijke examens, opgedeeld in verschillende vakgebieden zoals algemeen boekhouden, interne controle en externe controle. Ik had vier examens voor de boeg, maar de precieze samenstelling hangt eigenlijk af van welke vrijstellingen je via je vooropleiding verkrijgt. Anders dan bij je opleiding worden deze examens niet voorafgegaan door lessen, alle kennis moet je via zelfstudie vergaren.”

Tip van Larissa | Als je ambitie hebt om je ITAA-titel te behalen, doe je dat best zo snel mogelijk na je opleiding omdat je dan nog volledig in je studieritme zit. Wanneer je al enkele jaren aan de slag bent, vraagt het een veel grotere inspanning om opnieuw in de boeken te duiken. Maar geen zorgen als je liever eerst enkele jaren werkervaring opdoet. Die praktijkervaring komt dan weer goed van pas bij de stage en de eindproeven.

2 | Het stagetraject: 3 jaar, 120 opleidingsuren en 3000 stage-uren

“Zodra je voor het toelatingsexamen slaagt, ben je ITAA-lid en begin je het daaropvolgende jaar aan een driejarige stage. Een belangrijk onderdeel van dit stagetraject zijn de seminaries. Vaak zijn dat halve lesdagen rond een actueel topic die worden aangeboden door het ITAA of een beroepsvereniging, zoals het BBB. In totaal moet je minimum 40 uur permanente vorming per jaar volgen. Dat geldt trouwens voor elk ITAA-lid, ongeacht je nu stageloopt of niet. Daarnaast moet je een stagedagboek bijhouden. Dat is minder poëtisch dan het klinkt. Concreet verwacht het ITAA dat je minstens 1000 uur per jaar praktijkervaring opbouwt in verschillende domeinen.”

“Gelukkig maken de meeste taken sowieso deel uit van het opleidingstraject bij Umain. Dat kan je dan verder aanvullen met opdrachten op maat om de vereiste ervaring op te bouwen. In mijn geval was dat bijvoorbeeld een vereffening van een vennootschap. Ik kon daarbij altijd rekenen op ondersteuning van mijn stagemeester, Katrien, en de andere Umain’ers. Het is fijn om te weten dat je er niet alleen voor staat, iedereen is bereid om je te helpen en kennis te delen.”

Tip van Larissa | Benut de seminaries om jezelf als accountant beter te leren kennen. Ben je een allrounder die houdt van afwisseling of verkies je één domein in het bijzonder? Daar kan je je dan verder op toeleggen in je carrière.

3 | En passant: tussentijdse proeven en rugzakexamens

“Je kennis wordt doorheen je stagetraject getest aan de hand van tussentijdse proeven. Afhankelijk van het vakgebied, peilen ze naar je actualiteitskennis, soms aangevuld met basisvragen. Niet alle examens zijn verplicht, maar je moet er wel minstens 4 per jaar afleggen. Bovendien zijn er telkens 2 proeven met het niveau van een bekwaamheidsexamen (red. het schriftelijke eindexamen), dit noemen ze rugzakexamens. Als je voor zo’n rugzakexamen slaagt en tevreden bent met de score, hoef je dat bekwaamheidsexamen niet meer af te leggen.”

Tip van Larissa | Het schriftelijk bekwaamheidsexamen bestaat uit maar liefst 20 vakgebieden die je op één dag aflegt. Dankzij de rugzakexamens kon ik 7 vrijstellingen bekomen. Een absolute aanrader dus om de druk te verlichten!

4 | De vuurproef: het schriftelijk en mondeling bekwaamheidsexamen

“Na 3 jaar stagelopen, mag je in het 4de jaar deelnemen aan het schriftelijk bekwaamheidsexamen. Ik probeerde één avond per week te blokkeren voor studie, al was dat niet altijd haalbaar. Daarom nam ik ook nog een week voor het examen vakantie. Vooral updates van het ITAA en CBN-adviezen verdienen extra aandacht, omdat in het examen zeker je kennis van actualiteit getoetst wordt. Wanneer je hiervoor geslaagd bent, ontvang je een uitnodiging voor het mondelinge bekwaamheidsexamen, waarbij de jury gedurende één uur je praktijkervaring test.”

“Het mondeling bekwaamheidsexamen beschouw je best als een klantengesprek. De eerste keer zag ik het echt als een examen met kennisvragen, terwijl de jury eigenlijk meer een adviesgesprek verwachtte. Het is de bedoeling dat je het gesprek een beetje stuurt en zelf ook vragen stelt om informatie te vergaren. Dat heb ik de tweede keer dan ook anders aangepakt, met succes. Wat ook enorm hielp, was dat Umain het mondeling bekwaamheidsexamen heeft gesimuleerd. Dat was best pittig, maar zeer waardevol omdat je eerste stressmomentje al achter de rug is en je meteen feedback krijgt van ervaren accountants.”

Tip van Larissa | Voor het mondeling bekwaamheidsexamen mag je de eerste twintig minuten zelf een case presenteren. Dat zou ik zeker aanbevelen op voorwaarde dat je gekozen topic voldoende specifiek is. Als het te algemeen blijft, schakelt de jury doorgaans sneller over naar het tweede deel dat bestaat uit aanvullende vragen over andere vakgebieden.

Waar liggen jouw ambities als accountant? Daar zijn wij benieuwd naar!

Ontdek onze carrièremogelijkheden >>

Op bezoek bij werkgroep ‘crypto’: Daphné Mathys deelt eerste ervaringen

Het is mooi dat Umain ons de ruimte en het budget geeft om zonder risico te experimenteren.”

Hey Daphné! Jij maakt deel uit van de werkgroep ‘crypto’, maar er zijn nog een heleboel andere taskforces binnen Umain. Wat is het idee daar precies achter?

“De digitalisatie brengt heel wat nieuwe uitdagingen met zich mee die buiten ons dagelijks werk vallen, maar waar wel interessante ideeën in zitten. Ik herinner mij dat we vorig jaar een in-company opleiding volgden over onder meer Metaverse, AI en crypto. Daar zijn we dan verder over gaan nadenken. Hoe gaat dat het leven van onze klanten veranderen? Om ervoor te zorgen dat die kennis geen dode letter bleef, hebben we verschillende werkgroepen opgericht.”

“De beste ideeën komen niet altijd van bovenaf, de mensen op de werkvloer staan vaak dichter bij de praktijk. We ontvangen regelmatig vragen van klanten over deze topics. Ook al staat crypto los van wat we vandaag bij Umain doen, is het wel waardevol dat we hierover kunnen meedenken en -praten. Daarom krijgen we in deze werkgroepen het nodige vertrouwen, maar ook tijd en geld om deze pistes te onderzoeken en te testen.”

Wat trok jou aan in de werkgroep ‘crypto’?

“Ik vind crypto interessant, omdat ik geloof dat het niet meer zal verdwijnen. Iedereen kent de bitcoin en heeft er wel een mening over, maar weinig mensen durven echt de stap naar een investering te zetten. Het is mooi dat Umain ons de ruimte en het budget geeft om zonder risico te experimenteren.”

Hoe gaan jullie precies te werk?

“Ik zit samen in de werkgroep ‘crypto’ met Jo, Hilde en Jeremy. We hebben elk een startbudget van 1000 euro gekregen dat we zelf mogen beleggen en we hebben een contract ondertekend dat ons tegen mogelijke risico’s beschermt.”

“Er zijn eindeloos veel platformen en strategieën om in crypto te investeren, maar we hebben wel bepaalde richtlijnen meegekregen. Zo zullen we bijvoorbeeld niet met mining werken, maar er manueel mee aan de slag gaan. Jo zal als vennootschap op een platform proberen te investeren, Hilde, Jeremy en ik als particulier op Bitvavo, Blox en Coinbase.”

Wat zijn jullie bevindingen?

“Voorlopig zitten we nog in de exploratiefase, maar we hebben wel al kunnen ondervinden hoe complex het is om gewoon een account aan te maken. Bij de set-up kregen we best persoonlijke vragen voorgeschoteld, zoals: wat is je nettojaarinkomen? Vanwaar komt het geld dat je investeert? Hoeveel plan je jaarlijks te investeren? Bovendien moest je voor Coinbase een recto verso foto van je identiteitskaart en een selfie sturen. Bitvavo vroeg zelfs om een filmpje op te nemen waarin je drie cijfers voorlas en je gezicht in profiel keerde. Het is dus totaal niet zo toegankelijk als je zou denken, maar eens je op het platform zit, is er veel transparantie. Anders dan bij de bank kan je op het platform perfect zien wie wat met zijn cryptogeld doet.”

Zou je bedrijven aanraden om met crypto te starten?

“Ik zou het zeker in het oog houden. De nieuwe generatie doet al regelmatig internationale betalingen via crypto, om hoge bankkosten te vermijden of omdat je niet altijd met euro kan betalen. En je merkt dat er steeds meer betaalmogelijkheden via crypto komen. Maar op het vlak van wetgeving is er wel nog veel onduidelijkheid.”

Iets om van nabij te volgen dus! Bedankt voor de introductie tot crypto, Daphné, wij zijn alvast benieuwd naar het vervolg van je crypto-avontuur.

Vragen over de digitale uitdagingen en mogelijkheden voor jouw onderneming? Daar horen we graag meer over!

Get in touch >>

Olivier Verhaege over veelvoorkomende valkuilen bij ondernemers

Je kan eindeloos plannen opmaken, maar uiteindelijk moet je het gewoon doen. Ga naar de markt met je product, vraag feedback, detecteer de pijnpunten en stuur bij waar nodig.”

Dag Olivier, kan je even toelichten wat de progress board inhoudt?

“Nadat de deelnemers al een paar maanden op hun idee hebben gewerkt, zijn we natuurlijk benieuwd naar hun vooruitgang. Welke stappen hebben ze al gezet? Waar lopen ze tegenaan? En waar zullen ze de komende maanden op inzetten? Dat wordt tijdens de progress board open en eerlijk besproken. Elke expert die in de board zetelt, geeft dan vanuit zijn of haar domein feedback.”

Het is dus echt een soort realitycheck?

“Klopt, je helpt ondernemers niet vooruit door ze te bepamperen. Liever nu tot de constatatie komen dat je niet verder wilt met je idee, dan een jaar lang aanmodderen. Recent las ik het boek ‘Do Hard Things’ van Steve Magness, waarin hij een pleidooi houdt om de realiteit onder ogen te durven zien en er vervolgens naar te handelen. Je kan eindeloos plannen opmaken, maar uiteindelijk moet je het gewoon doen. Ga naar de markt met je product, vraag feedback, detecteer de pijnpunten en stuur bij waar nodig.”

“Het moeilijkste aan ondernemen, is volhouden en durven vernieuwen. Daarbij primeert de passie voor het ondernemen op die voor je product. Uit onderzoek blijkt zelfs dat investeerders minder geneigd zijn om in een bedrijf te investeren, wanneer de ondernemer te nauw betrokken is met zijn of haar product. De reden? Als je té overtuigd bent van je idee, beland je vaak in een tunnelvisie en kan je niet meer objectief naar je zaak kijken.”

Wat neem je mee uit de afgelopen progress board?

“Eén van de meest gestelde vragen is: hoe differentieer ik mij ten aanzien van concurrenten? Soms merk ik dat start-ups te veel naar anderen kijken en copycatgedrag vertonen om snel inkomsten te vergaren. Dat is kortetermijndenken, want dan valt het oorspronkelijke businessidee weg. Maar het vinden van de nodige funding is voor elke ondernemer een struggle. Alles begint bij een sterk financieel plan. Toch merk ik dat heel wat ondernemers onvoldoende weten wat er nu concreet in dat plan staat. En dat is een probleem wanneer je investeerders wil aantrekken. Eigenlijk zou de essentie van je plan op één A4 moeten passen.”

Welke cijfers horen volgens jou parate kennis te zijn?

“Wat zijn je opbrengsten en in welke mate zijn ze recurrent? Wat is je bezoldigingskost? Welke funding heb je wanneer nodig? In die optiek is ook je cash runway relevant, wat neerkomt op het aantal maanden dat je onderneming zonder inkomsten kan overleven. In principe zou je elk cijfer in je resultatenrekening moeten kennen. Administratie en boekhouding zitten bij de meeste start-ups niet zo top of mind. Dat is begrijpelijk, want voor hen telt in de eerste plaats de omzet en cash. Bovendien is de snel evoluerende fiscale regelgeving complex om te volgen.”

“Starters durven over het algemeen wel vragen te stellen, maar bij ondernemers die al wat langer in het vak zitten, is er een mentale barrière. Ze vinden het vaak gênant om na enkele jaren toe te geven dat ze vastlopen en advies nodig hebben.”

Een progress board is een goede leerschool, maar helaas kan niet iedereen er een beroep op doen. Waar vind je als ondernemer zo’n klankbord?

“Een raad van advies kan die rol perfect invullen. Dat is een groep van externe partners, met uiteenlopende achtergronden, die één keer per kwartaal of per jaar samenkomt om je bedrijf tegen het licht te houden. Aangezien zij niet bij je onderneming betrokken zijn, kunnen ze met een brede en kritische blik naar je organisatie kijken. En ook je accountant heeft in principe alle cijfers voorhanden om je strategisch advies te geven. Maar het is evenzeer belangrijk om over zaken te praten die niet meteen met je onderneming te maken hebben.”

“Om die reden hebben we bij Umain ondernemerscoaches in ons team. Empathische mensen met een ruime ervaring in accountancy of ondernemen, die je avontuur van nabij volgen. Waar ben je momenteel mee bezig? Wat zijn je top highs en top lows? Het gaat vooral over luisteren en de juiste vragen stellen, zodat je daar de volgende keer op kan inpikken. We werven trouwens volop extra ondernemerscoaches aan, geïnteresseerden mogen zich dus zeker melden.” (lacht)

Staat genoteerd, we droppen hier alvast het linkje naar de vacature. Bedankt voor je inspirerende woorden, Olivier!

Heb je zelf nood aan een babbel met een ondernemerscoach?

Vraag hier een eerste gesprek aan >>

Umain in 2023: co-CEO Wouter Van de Velde blikt terug

We willen een groep vormen, die ondernemers ondersteunt met diensten die verdergaan dan puur accountancy.”

Dag Wouter! We zullen maar ineens bij de moeilijkste vraag beginnen, wat waren voor jou de belangrijkste mijlpalen van 2023?

“Eén van de hoogtepunten van het jaar was ongetwijfeld de overname van ons nieuwe kantoor in Waarschoot. Dat was in het begin toch even spannend, maar het is fijn om te merken dat ons voorgevoel klopte. Je voelt dat Olivier en zijn team perfect met het DNA van Umain matchen. Een andere grote beslissing was de verhuis van ons supportteam, de U-Hub, van Mariakerke naar Zwijnaarde. Dat was niet zo evident, want we wouden die hechte groep niet uit elkaar trekken. Maar iedereen gaat er goed mee om en de opsplitsing zorgt voor veel meer rust en duidelijkheid. We staan weer een stap dichter bij de organisatie die we willen worden.”

Hoe ziet die organisatie van de toekomst eruit?

“We willen een groep van lokale kantoren in Oost- en West-Vlaanderen vormen, die ondernemers ondersteunt met diensten die verdergaan dan puur accountancy. We vinden het belangrijk dat elke dossierbeheerder zich 100 % op de klant kan focussen en ontzorgd wordt in taken die voor ruis zorgen. We moeten daar uiteraard nog stappen in zetten, maar we merken dat klanten steeds vaker van die extra diensten gebruikmaken en dat ook het team achter het plan staat.”

De strategiedagen van Umain zijn intussen helemaal afgerond, wat is jou opgevallen?

“Tijdens de vorige strategiedagen was de feedback van het team duidelijk: we groeien graag met jullie mee, maar zorg ervoor dat we geen nummertje worden. Twee jaar later zijn we al met 60 Umain’ers en merk je dat die warme sfeer onveranderd is gebleven. Jerry en ik hebben altijd een momentje tijdens de workshops dat we even uitzoomen en vanop de achtergrond observeren wat er gebeurt. Dan is het is zalig om te zien hoe ons team zoveel meer is dan louter een groep collega’s dat taken uitvoert.”

“Soms moet je mensen gewoon de ruimte geven. Het gaat voor een groot stuk over loslaten en vertrouwen hebben in anderen. Het meest verrassende voor mij is dat ik daar zoveel energie van krijg. Vroeger was ik vooral op strategie en structuur gericht, de laatste jaren hecht ik meer belang aan het menselijke. Er is nog altijd een verschil tussen een groep maten en collega’s, maar soms scheelt het hier toch niet veel.”

Welke ontwikkelingen binnen accountancy hebben zich het afgelopen jaar verder doorgezet?

“Het laatste jaar is de druk op de accountancykantoren nog meer toegenomen. Denk aan de extra administratieve verplichtingen, de zwaardere aansprakelijkheden en de verdere digitalisering. Veel kantoren stellen zich de vraag hoe ze de klant zo goed mogelijk kunnen ontzorgen. En natuurlijk kan je niet om AI heen. De accountancysector stond vaak in de top 3 van sectoren die het snelst automatiseert. Die ontwikkeling heeft zich nog niet volledig voltrokken, maar je voelt wel dat er nog meer veranderingen op til zijn.”

“Toch gaan mensen altijd iemand nodig hebben die de vertaalslag maakt en ik denk niet dat AI ooit die nuance kan leggen. Ik geloof zelfs dat de menselijke relatie weer belangrijker wordt. Bij Umain willen we AI omarmen, zelfs als het een deel van ons werk overneemt, omdat we op die manier de ondernemer nóg beter kunnen ondersteunen.”

Op welke manier speelt Umain daarop in?

“We hebben een vijftal werkgroepen opgericht die bestuderen hoe we digitalisering en AI bij Umain kunnen implementeren. Ook op het vlak van fiscaliteit is er een grote impact. Welke belastingen komen er op inkomsten die je vergaart in de Metaverse of hoe verkoop je nu precies een NFT? Daar is nog geen duidelijk antwoord op, maar we volgen het wel op de voet zodat we klaar zijn voor de volgende stap.”

Op naar de volgende mijlpaal! Bespreek je graag jouw plannen voor 2024 met onze ondernemerscoach?

Get in touch >>

Internationale Dag van de Accountant: een job om van te houden

Niemand staat zo dicht bij de ondernemer en zijn cijfers als de accountant. Je maakt deel uit van de klant zijn organisatie.”

De beste accountant is de accountant die jou het beste kent

Om meteen een eerste cliché op de schop te gooien: niet iedere ondernemer wil de volgende Steve Jobs worden. Voor heel wat ondernemers komen een goed loon en een fijne work-lifebalance op de eerste plaats. Hoe onze Umain’ers dat weten? Door echt het gesprek met de klant te durven aangaan.

“Als accountant moet je goed kunnen luisteren en doorvragen waar nodig, om ook de persoonlijke situatie in kaart te brengen. Zo weet je beter waar de noden van de klant liggen. Uiteraard heb je een stevig fiscale en boekhoudkundige kennis nodig, maar je mag je niet blindstaren op de cijfers.” – Arne Vanderdeelen, 2 jaar accountant.

Accountancy saai? Daar gaat cliché nummer twee! Want niemand staat zo dicht bij de ondernemer en zijn cijfers als de accountant. Wie wil bijblijven met de vele veranderingen binnen en buiten de onderneming, moet over een leergierige mindset beschikken en durven meedenken mét de klant.

“Onze ondersteuning gaat veel verder dan het inboeken van facturen. Je maakt echt deel uit van de klant zijn organisatie en buigt je ook over de processen en structuren om advies op maat te geven. Je moet daar natuurlijk wel in groeien. Ik heb enorm veel geleerd van mijn periode in het intaketeam, waarbij ik ondernemers bij de opstartfase begeleidde.” – Thomas Rogierst, 5 jaar accountant.

Exit Excel, let’s get digital

Met het slinken van de papierstapel en Excelsheets, verminderde ook het routinematige inputwerk voor onze accountants. En dat heeft natuurlijk voor een groot stuk te maken met de intrede van een waaier aan accountingtools. Wat daarbij vooral opvalt, is de snelheid van de digitale evolutie.

“Toen ik hier begon, moest ik alle cijfers nog handmatig in Excel overtypen om daar dan een rapport uit te trekken. Zelfs de vennootschapsbelasting was tot 2 jaar geleden manueel werk. Vandaag worden die zaken, dankzij de koppelingen tussen onze tools, al automatisch voorbereid. Het moet natuurlijk wel van in het begin juist staan, maar ik heb gelukkig geen nekpijn meer van al dat repetitief inputwerk. (lacht)” – Elise Beaumont, 6 jaar accountant.

Die snelheid is ook een grote troef. Waar ondernemers vroeger slechts één keer per jaar een update van hun cijfers kregen, is een proactievere opvolging vandaag de norm. Waar liggen de opportuniteiten of de risico’s? De accountant is een vaste sparringpartner van de ondernemer geworden.

“Het offline boekhoudpakket verdwijnt, steeds meer klanten kiezen voor digitalisering. Via Codabox zien we dagelijks transacties binnenkomen, waardoor we veel makkelijker veranderingen detecteren en waar nodig kunnen ingrijpen. En dankzij het regelmatig contact is de klant beter op de hoogte van wat er leeft in zijn of haar onderneming.” – Fien De Poorter, 2 jaar accountant.

Meer automatisering voor meer persoonlijk contact

Toen we onze Umain’ers naar hun toekomstvisie vroegen, waren ze het er unaniem over eens dat accountancy nog verder zal digitaliseren. Administratie en verwerking zullen op termijn zelfs volledig worden geautomatiseerd, waarbij de dossierbeheerder louter nog een controlerende rol zal spelen. Nemen robots de boel dan helemaal over? Integendeel! Dankzij de vrijgekomen tijd, zal de nadruk meer op advies en coaching liggen. En die dienstverlening gaat breder dan puur accountancy en fiscaliteit. Denk aan hr, verzekeringen of bankgerelateerde zaken. Voor accountants wordt het dus belangrijk om zich te omringen met sterke partners.a

Kennismaken met onze Umain’ers?

Meet and greet our team >>

Iben Meurice blikt terug op zijn eerste jaar als Umain’er

Je draait vrij snel mee in het team en merkt dat er jou steeds meer taken worden toevertrouwd.

Dag Iben, proficiat met je jubileum, een belangrijke mijlpaal in je carrière! Maar dit was niet jouw eerste job zeker?

“Bedankt en dat klopt! Hiervoor was ik aan de slag als tax-consultant bij een kantoor in Sint-Niklaas. Dat heeft niet meteen iets met boekhouding te maken, dus voor mij was de overstap naar een job als accountant best een grote switch.”

Wat herinner je je nog van die eerste weken?

“Ik weet nog dat de opstart een aangenaam drukke periode was met veel kennismakingsmomenten. Ik begon samen met een aantal starters aan de basisopleiding. Nadien werd het traject verder geïndividualiseerd afhankelijk van iemands tempo en voorkeuren. Het is fijn dat je daar inspraak in krijgt. In mijn geval was het best moeilijk om in te schatten hoever ik al stond, dus hebben we dat stap voor stap bekeken. Op zaken waar het sneller vooruit ging, kreeg ik wel meer verantwoordelijkheden.”

Hoe uit zich dat dan?

“Je draait vrij snel mee in het team en merkt dat er jou steeds meer taken worden toevertrouwd. Nu komen er af en toe ook al eens collega’s met vraagjes langs.”

“Daarnaast presenteer ik samen met Sigrid Café Fiscal. De eerste keren was dat best spannend, temeer omdat ik daar in mijn vorige job geen ervaring in had. Maar ik merkte wel dat ik er een aanleg voor had. Zo mocht ik ook al eens met Jerry (cfr. CO-CEO) een namiddag lesgeven op de Artevelde Hogeschool.”

Leren gaat nu eenmaal met vallen en opstaan. Wat was voor jou de grootste uitdaging en hoe heb je dat aangepakt?

“Voor mij was mijn eerste btw-periode een tegenvaller. Ik dacht dat ik het proces al volledig onder de knie had, maar in de praktijk verliep de verwerking toch een stuk trager dan verwacht. Ik ben dan naar Fabienne gestapt om de dossiers te herverdelen en extra opleidingsmomenten in te plannen. Het betekent veel dat ze daar extra energie in investeren.”

Op welke manier verschil je van de starter die hier een jaar geleden instroomde?

“Ik kan veel zelfstandiger werken en ben duidelijk gegroeid als accountant. De verwerking gaat stukken vlotter. Het is ook fijn dat ik flexibiliteit krijg om mezelf verder in fiscaliteit te ontwikkelen. Momenteel bouw ik samen met Sigrid over alle kantoren heen een taxteam uit. De bedoeling is dat we onze collega’s bijstaan in de complexere fiscale topics. Maar er valt natuurlijk nog heel wat te leren. De volgende stap voor mij is de jaarafsluiting en het klantencontact.”

Intussen heb je ook al volop van de cultuur kunnen proeven. Wat kenmerkt een rasechte Umain’er volgens jou?

“Dat is eigenlijk niet zo afgelijnd. In mijn vorige job was er een duidelijke bedrijfscultuur waar je als medewerker moest inpassen. Dat is hier minder het geval, al voel ik mij wel echt een Umain’er.”

“Hoewel je natuurlijk onze drie waarden (cfr. causal, menselijk en ambitieus) hebt, kan je gewoon zijn wie je bent. Ik ben bijvoorbeeld niet zo extravert en dat hoeft ook niet. Het gaat meer over een aanpassing aan het team.”

Over dat team gesproken, doorheen het jaar organiseren we hier geregeld teambuildings. Welk moment blijft jou het meeste mee bij?

“In mijn eerste teambuilding dachten we met alle Umain’ers na over onze visie als bedrijf. Hoe kijken we naar onszelf? Waar voelen we ons goed bij? Hoe zal accountancy evolueren? Iedereen mocht zijn idee op tafel leggen. Toen heb ik gemerkt dat er hier echt naar ons geluisterd wordt. Uit die workshop hebben we een aantal actiepunten gedistilleerd waar vandaag nog steeds rond gewerkt wordt.”

Mooi voorbeeld! Binnenkort stromen er weer heel wat nieuwe Umain’ers in. Wat zou je hen adviseren?

“Iedereen heeft startersstress maar dat is helemaal niet nodig. Je wordt goed begeleid en krijgt alle kansen om jezelf te ontwikkelen.”

Iemand spreekt duidelijk uit ervaring … Bedankt voor het gesprek en vier dat jubileum nog goed, Iben!

Meer weten over werken bij Umain?

Check it out >>