Auteur: Celita

1 jaar Umain Eeklo: Sylvie van de Voorde maakt de balans op

Als je deel uitmaakt van een groep, denken klanten dat ze een nummertje worden. Maar eigenlijk kunnen we een veel professionelere service bieden.

Dag Sylvie! We beginnen bij het begin, wanneer ben je precies met accountancy gestart?

“Ik ben zo’n 30 jaar geleden aan de slag gegaan bij een boekhoudkantoor. In 2013 heb ik de zaak dan overgenomen en verder uitgebouwd of beter gezegd, omgebouwd. Je moet ’t je voorstellen als een boekhoudkantoor dat volledig op papier draaide, waarbij je bureau eigenlijk uit één groot archief bestond.”

Dus je eerste missie was wellicht het kantoor van A tot Z digitaliseren?

“Klopt, we zijn heel vroeg gestart met de implementatie van boekhoudsoftware. Die overgang was letterlijk een berg werk, omdat we alle documenten handmatig moesten inscannen. Ik herinner mij dat een softwareverkoper me zei: in één klik kan je alle cijfers zien. Maar hij had er natuurlijk niet bij verteld dat er vele duizenden kliks aan voorafgaan. (lacht)”

“Ook voor de klant was de digitale transitie niet evident. Vroeger bracht je je map en bonnetjes binnen op kantoor, wat voor veel ondernemers de ideale gelegenheid was om en passant enkele vraagjes te stellen. Dat is door de digitale verwerking volledig verdwenen. Daarom plannen we vaste contactmomenten in. Bij iedere btw-periode bellen we onze klanten proactief op. De jaarbespreking is sowieso hier bij ons op kantoor.”

Waarom is dat persoonlijk contact zo belangrijk?

“Er komen vaak vragen uit die contactmomenten en je leert de mens achter de klant kennen. Je drinkt samen een koffietje, babbelt over de resultaten maar evengoed over wat er binnen en buiten de onderneming speelt. Als je puur naar de cijfers kijkt, mis je de nuance. Door het gesprek aan te gaan, weet je wat er leeft en kan je beter over bepaalde investeringen adviseren.”

In welke mate heeft de switch naar Umain daar iets aan veranderd?

“Niets, de kleinschalige aanpak van ons kantoor is volledig gebleven. Ik had daar eerlijk gezegd wel wat schrik voor toen we in augustus 2022 onze naamsverandering naar buiten brachten. Als je plots deel uitmaakt van een groep, denken klanten weleens dat ze een nummertje worden. Maar eigenlijk is de realiteit dat we hen een veel professionelere service kunnen bieden.”

Hoe vertaalt zich dat dan?

“Accountancy is, onder meer door de hypersnel evoluerende wetgeving, complexer geworden. Je kan als accountant niet meer blind op je parate kennis vertrouwen. Dan is het superhandig om bij ingewikkelde vraagstukken even met de U-hub te overleggen.” 

“De U-hub is de shared service die we met alle kantoren delen. Ik kan bij hen terecht voor vragen rond fiscaliteit, hr en juridische topics, maar ook voor marketing en IT. Vroeger moest ik bijvoorbeeld zelf alle software en hardware uittesten en aankopen. Nu word ik daar volledig in ontzorgd.”

Hoe heeft dat jouw leven als ondernemer beïnvloed?

“Voor mij is het grootste voordeel de geruststelling. Het feit dat er altijd een klankbord is met wie ik even kan sparren. Dat geldt trouwens ook voor ons team, er is contact tussen dossierbeheerders van verschillende kantoren. Op persoonlijk niveau is het fijn dat ik, dankzij de tijdswinst, niet meer ieder weekend hoef te werken.”

Tot slot, wat is het geheim voor een gezond evenwicht tussen de groep Umain en de authenticiteit van ieder kantoor?

“De strategie en manier van werken is gelijklopend, maar er is nog steeds veel ruimte voor eigenheid, wat ik ook belangrijk vind. Ons kantoor ziet er bijvoorbeeld helemaal anders uit dan dat van Gent. We doen zowel activiteiten met de hele Umain-groep – denk aan seminaries, overlegmomenten tussen dossierbeheerders of een barbecue – als in team. Enkele maanden geleden gingen we nog met het kantoor op weekend naar Farmfun, een teambuilding op de boerenbuiten. Ik kan je verzekeren, prison break tussen de koeien schept een band. (lacht) Daarnaast lunchen we elke middag samen en organiseren we maandelijks een sportavond. Ik heb door Celita, onze marketingverantwoordelijke, zelfs eigen wielertenues laten maken.”

Klinkt als een toffe bende daar in Eeklo. Bedankt voor de interessante babbel, Sylvie. Op naar nog vele mooie jaren!

Meer weten over werken bij Umain?

Check it out >>

Ondernemersverhaal: Steven Van Vlasselaer over de groei van 2VRent and Sale

Umain speelde een grote rol bij onze groei. Onze adviseur kan vanuit zijn ervaring bruikbare ideeën aanreiken maar durft ook kritisch te zijn.”

Hi Steven! Kan je in een notendop uitleggen wat jullie bij 2VRent and Sale doen?

“We zijn gespecialiseerd in de verhuur en verkoop van tenten, vloeren en verlichting. In principe doen we dus de hele ruwbouw van je event.”

Wat was voor jullie de gamechanger?

“In het begin boden we dezelfde type tenten aan als de meeste verhuurbedrijven. Tot ik op een festival de stretchtent opmerkte, een flexibele tentdoek waar je vlot alle mogelijke vormen in kan trekken. Daar zijn we ons dan verder op gaan toespitsen. Ik volgde de nodige opleidingen en kocht mijn eerste zes stretchtenten van een grote speler die vandaag zelfs niet meer actief is. Een half jaar later konden we dat aantal verdubbelen. Inmiddels hebben we ruwweg tweehonderd stuks voor verhuur en zo’n honderd voor verkoop.”

“De stretchtent is echt een zomertent en daardoor perfect voor festivals. Om een ander segment aan te spreken, hebben we daar ook zijwanden voor ontworpen. Ik probeer altijd onderscheidend te blijven door in te zetten op vernieuwing. Dat gaat zeer breed, van nieuwe tenttypes tot zeilen, tentpalen en spantouwen in verschillende kleuren.”

Bij ondernemen komen onvermijdelijk ook uitdagingen kijken. Wat was voor jullie een belangrijk kantelmoment?

“De eerste jaren deden we uitsluitend tentenverhuur. Tot corona de hele eventsector lam legde en we plots zonder opdrachten vielen. We hadden dus de keuze: onze business opdoeken of een nieuw plan bedenken. We hebben toen besloten om met de verkoop van stretchtenten op maat te starten en onze naam naar 2VRent and Sale te veranderen.”

Slimme beslissing! Maar niet elk plan lukt, kan ik mij inbeelden …

“Klopt, we gingen normaal gezien een ander bedrijf overnemen, dat is uiteindelijk niet doorgegaan. Dus hebben we ervoor gekozen om zelf nieuw materiaal aan te kopen. Het plan is om twee nieuwe tenttypes aan ons aanbod toe te voegen en verder te investeren in vloeren. We willen op dat gebied graag één van de grootste spelers worden.” 

“Een overname is de snelste manier om te groeien, maar nu hebben we het voordeel dat we kunnen investeren in kwaliteitsvollere producten. Om dat allemaal mogelijk te maken, hebben we samen met Umain een businessplan uitgewerkt. Umain speelde al een grote rol bij onze groei. Onze adviseur kan vanuit zijn ervaring steeds bruikbare ideeën aanreiken maar durft ook kritisch te zijn.” 

En jullie hebben niet alleen de Belgische markt in het vizier. Hoe hebben jullie de uitbreiding van jullie activiteiten naar Frankrijk aangepakt?

“Door gericht te targeten en de juiste partners te zoeken. We werken samen met een groot eventbureau in Parijs, zij bezorgen ons regelmatig opdrachten.”

Hoe gaat dat praktisch in zijn werk?

“We hebben een container met materiaal in Frankrijk staan, maar onze mensen vertrekken altijd vanuit hier. In totaal zijn er zo’n vier teams op de baan. Alles wordt op voorhand in een plan gegoten. Dat is ook nodig als je weet dat we tijdens drukke periodes tussen de 20 en 30 tenten per week opbouwen.”

Heeft succes volgens jou een bepaald geheim?

“Voor mij niet, ik probeer gewoon elke dag mijn ding te doen. Alles waar ik een verschil op kan maken in service, doe ik. Ik zeg ook bijna nooit ‘nee’ op aanvragen, zelfs als ze redelijk last-minute binnenkomen. Dat kan omdat we de afgelopen jaren een grote stock hebben opgebouwd.”

Nog een uitsmijter als toespijs: wat is de belangrijkste ondernemersles die jij hebt geleerd?

“Durven investeren. Als ondernemer moet je af en toe een beredeneerd risico nemen. En uiteraard ga je daarbij soms op je bek, het is niet alleen winnen, je moet ook leren verliezen. Daarom is het belangrijk om je te omringen door partners met ervaring. Voor ons zijn dat de leveranciers waar we onze producten aankopen, de eventbureaus, een socialemediabureau voor onze advertisement en onze boekhouder, natuurlijk.”

En daarmee is meteen alles gezegd! Bedankt om je ondernemersverhaal met ons te delen, Steven.

Een luxetent nodig voor je event? Wij kennen de geknipte partij!

Naar 2VRent and Sale >>

Angelo Pisonier stoomt accountants van morgen klaar

Het is niet omdat je alles van de materie kent dat je een goede accountant bent. Het helder kunnen uitleggen is het uitdagendste.

Dag Angelo! Kan je wat meer vertellen over het postgraduaat waar je momenteel aan meewerkt?

“Om je certificaat van accountant te behalen moet je minimum drie jaar stagelopen bij het Institute for Tax Advisers and Accountants (ITAA) en voor een reeks examens slagen. Het postgraduaat bereidt je in drie jaar tijd voor op de job van accountant en biedt je de mogelijkheid om voor enkele proeven vrijstellingen te behalen.”

Duidelijk! En wat is jouw rol in dat traject?

“Ik ben mentor voor het onderdeel Integratie. Concreet begeleid ik studenten bij het uitwerken van een persoonlijke case rond een bepaald boekhoudkundig of fiscaal topic, die ze op het mondeling examen verdedigen. Je kan er ook voor kiezen om geen case te presenteren, maar dat raad ik af aangezien je dan één uur lang willekeurige vragen voorgeschoteld krijgt. Een case geeft je de kans om iets voor te bereiden rond een zelfgekozen thema. Dat verlicht voor een groot stuk de stress.”

Hoe doe je dat precies?

“In eerste instantie door hen te helpen bij de keuze van hun topic. Het is belangrijk dat je een onderwerp kiest waar je geïnteresseerd in bent en waar de jury voldoende affiniteit mee heeft. Nadien ga ik de studenten challengen en feedback geven. Op het mondeling examen sta je voor een jury van zes experten. Die situatie proberen we zoveel mogelijk te simuleren door hen voor een groepje van zes, met mezelf als mentor, te plaatsen. De bedoeling is om hen tegen potentiële vragen te wapenen.”

Maar je kan natuurlijk niet voorspellen welke vraagstukken de jury in petto heeft. Hoe weet je welke vragen belangrijk zijn?

“Mijn praktijkkennis helpt de studenten wel een heel eind op weg. Ik probeer me zoveel mogelijk in de schoenen van de klant te plaatsen. Klanten stellen doorgaans zeer veel vragen, daar probeer ik mij dan op te baseren. Verder zijn er bij ieder topic dikwijls een paar instinkers om mee rekening te houden.”

“Toch is het niet omdat je alles van de materie kent dat je ook een goede accountant bent. Het helder kunnen uitleggen is het uitdagendste. Vooral als er stress bij komt kijken. Je kan altijd overvallen worden door zenuwen wanneer je voor de klant zit. Maar hoe vaker je erop oefent, hoe beter je erin wordt.”

Wat haal je zelf uit het mentorschap?

“Het is erg leerrijk om andere visies en invalshoeken te ontdekken. Alle studenten zijn al aan het werk en hebben dus al wat praktijkervaring opgebouwd. Bovendien moet ik mij als mentor in ieder topic verdiepen waardoor ik regelmatig zelf nog zaken bijleer. Het houdt mij scherp. Ik weet nog goed hoe stresserend het mondeling examen was. Je studeert daar zo hard voor en je wilt natuurlijk je kantoor fier maken. Het is fijn om hen daarbij te kunnen helpen.” 

Waarom investeert Umain zoveel in de accountants van morgen?

“We willen meebouwen aan de toekomst van de sector. Er is een groot tekort aan accountants en het slaagpercentage bij een eerste deelname is relatief laag. Op die manier hopen wij ons steentje bij te dragen. En dat gaat verder dan mentorschap. Ieder jaar begeleiden we hier enkele stagiairs op kantoor en kiezen we er bewust voor om hen veel vrijheid en vertrouwen te geven. Zo was er afgelopen traject een stagiair die graag fiscalist wou worden, dus hebben we daar rekening mee gehouden. Het is ons doel om het beste in mensen naar boven te halen.”

De toekomst van onze accountants is in goeie handen, zo te horen! Bedankt voor de wijze woorden, Angelo, en nog veel succes met het mentorschap.

Meer weten over werken bij Umain?

Check it out >>

Eerste hulp bij solliciteren: peoplemanager Fabienne De Backer to the rescue

Wij geven onze Umain'ers meer vrijheid om van verschillende ervaringen te proeven, zodat ze zelf hun interesses kunnen ontdekken.

1 | Maak een goeie eerste geschreven indruk

“Hou er rekening mee dat je sollicitatiebrief de eerste indruk is die je bij het bedrijf maakt. Een rommelig cv of mail vol schrijffouten zijn afknappers. Zeker als je solliciteert voor een functie waarbij structuur belangrijk is, zoals die van accountant.”

2 | Bezint eer ge begint

“Het klinkt als een evidentie, maar bereid je goed voor op het sollicitatiegesprek. Meestal start ik met een aantal persoonlijkheidsvragen en pols ik naar de verwachtingen van de job. Ik merk dat heel wat sollicitanten – accountancyprofielen in het bijzonder – hierover struikelen. Wanneer je bewust op zoek gaat naar een nieuwe job, reflecteer je daar meestal op voorhand over. Aangezien accountants in een knelpuntberoep zitten en dus niet echt moeten jobhunten, maken ze vaak minder snel die denkoefening.”

“Waarom kies je voor accountancy? En nog belangrijker, in wat voor bedrijf wil je werken? Er is een enorm verschil tussen een accountancykantoor van 50 en 500 medewerkers. In grote organisaties solliciteer je doorgaans voor een specialisatie en krijg je een vast takenpakket. Bij Umain geven we onze Umain’ers meer vrijheid om van verschillende ervaringen te proeven, zodat ze zelf kunnen ontdekken waar hun interesses liggen.”

3 | Show me who U are

“Dit gaat een beetje verder op het vorige. We kiezen in de eerste plaats voor de persoon en minder voor de skills die erachter schuilgaan, omdat we die sowieso nog bijschaven in ons opleidingstraject. Het merendeel van de vragen die ik stel zullen dus over jou en je verwachtingen gaan. En daar bestaat geen juist of fout, maar wél een eerlijk antwoord op. Pas in de laatste ronde zoomen we kort in op de technische aspecten van de job.”

4 | Let op je lichaamstaal

“Eerst en vooral, kijk de persoon tegen wie je spreekt in de ogen. Al moet je daar ook niet in overdrijven, het is geen staarwedstrijd. Een andere belangrijke tip: geef een stevige handdruk wanneer we in persoon kennismaken. Dat toont meteen dat je zin hebt om erin te vliegen. Lichaamstaal is dikwijls een grotere uitdaging voor introverte mensen. En dat is helemaal oké, je bent wie je bent. Veel belangrijker is de match met het team en het DNA. Bij Umain hebben we bijvoorbeeld een redelijk informele omgangsvorm met elkaar.”

5 | En vooral: relax, ’t is maar een gesprek

“Zenuwen? Da’s nergens voor nodig. Maar over stress heb je natuurlijk geen controle. Hier zijn alvast enkele tips voor als de klamme handjes toeslaan.”

• Vraag een drankje | “Niets zo vervelend als praten met een droge mond. Gelukkig valt dat met een glas water prima op te lossen. Grijp dus zeker je kans wanneer iemand jou iets van ’t huis aanbiedt.”

• Take a break | “Neem voldoende pauzes tussen je zinnen en vergeet vooral niet te ademen. Altijd blijven ademen!”

• Olifant in de kamer | “Zenuwachtigheid kan je maar moeilijk verbergen en dat hoeft ook niet. Benoem je stress, dat verlicht de druk voor jezelf en geeft je gesprekspartner de kans om je gerust te stellen.”

Meer weten over werken bij Umain?

Ontdek onze vacatures >>

Van Poetin tot Beyoncé: 10 misverstanden over accountants volgens Olivier

1 | Poetin

Kennis is macht. Vooral wanneer die gebaseerd is op de kerncijfers van je bedrijf. Als we die logica volgen, is een boekhouder zo’n beetje een dictator die via staalharde cijfers de koers van je bedrijf bepaalt. Toch? Niet helemaal. Een accountant ontzorgt en adviseert in de verschillende boekhoudkundige en fiscale pistes, maar de eindbeslissing ligt altijd bij de klant.

2 | Nafi Thiam

Wie uitblinkt in zeven sportdisciplines en daar 2 wereldtitels en 2 keer olympisch en Europees goud in behaalt, mag zich gerust de grootste atlete allertijden noemen. Van boekhouders wordt weleens gedacht dat zij slechts in één domein moeten excelleren: de cijfers. Maar je bent voor je klant slechts een beperkte meerwaarde als je enkel de cijfers kent. Alles hangt af van de situatie en de wensen van je klant. En daar heb je een brede set aan (empathische) vaardigheden voor nodig.

3 | Steven Van Gucht

In tijden van crisis heb je nood aan een neutrale adviseur aan je zijde. Iemand die de situatie vanuit een deskundige bril bekijkt en daardoor geloofwaardigheid uitstraalt. Ook als accountant ben je door je rol als expert een onmisbare schakel voor de ondernemer. Dat klinkt evident natuurlijk. Toch zal je niet altijd die erkenning krijgen wanneer je onpopulaire boodschappen aan de klant overbrengt. It’s part of the job. We gaan niet voor een goed nieuws show, wel voor de realiteit omdat je dit op lange termijn de grootste stappen vooruit laat nemen.

4 | Dolly Parton

Dolly Parton is bekend van vele hits, maar misschien nog wel het meeste van de aanstekelijke meezinger working nine to five. Wie denkt dat dit liedje op het lijf van de accountant is geschreven, vergist zich. Dankzij de digitalisering zijn klanten niet meer gebonden aan kantooruren en kan je op elk moment documenten inboeken. Accountants hebben via accountingtools en -software altijd en overal toegang tot de juiste documenten en bepalen dus voor een groot stuk zelf de werkuren.

5 | Martin Luther King

I have a dream … Voor veel deeltijds zelfstandigen is fulltime ondernemen hun ultieme droom. Gelukkig kan een financieel plan wonderen doen. Als accountant speel je een cruciale rol in het aanmoedigen en begeleiden van ondernemers bij hun grote carrièresprong. Wat er ook voor nodig is. Want net zoals Martin Luther King dingen deed die buiten het verwachtingspatroon van een dominee liggen, geldt dat evenzeer voor boekhouders. Wie weet is jouw netwerk wel de springplank naar iemands ondernemersdroom.

6 | Kathrine Switzer

We blijven nog even hangen in het jaar 1963. Kathrine Switzer neemt, tegen de regels in, als eerste vrouw aan de marathon van Boston deel. Mét succes. Ondanks alle hindernissen op haar parcours, haalt ze de eindmeet. Mede door die actie veranderde ze de loop van de geschiedenis en konden vanaf 1972 vrouwen deelnemen aan marathons. Moraal van het verhaal: wie verandering wil, moet af en toe de nek uitsteken. Ook accountancy is veel meer dan conformeren. Soms moet je buiten vastgeroeste patronen denken en de klant een zetje geven om (anders) te durven handelen.

7 | Phil Knight

Maak kennis met de rijkste boekhouder ter wereld. Phil Knight begon zijn carrière als accountant bij PwC maar werd later founder van … Nike. Hoe hij het merk zo succesvol maakte én hield? Hij begreep de kracht van cijfers en wist hoe je een onderneming organisch kan laten groeien. Zo is Knight het levende bewijs dat ondernemerschap en accountancy als twee handen op één buik zijn. Eén van de belangrijkste aspecten van onze job is ondernemers inzicht geven in de mogelijkheden van hun cijfers.

8 | Beyoncé

Queen B ontdekte op zeer jonge leeftijd haar liefde voor zingen. En dat talent bleef niet lang onopgemerkt. Inmiddels is de popster wereldwijd uitgegroeid tot een mode-icoon, onderneemster, activiste, … Maar vele rollen, maken vele keuzes. Om haar enige echte passie te volgen, moet ze de prioriteit geven aan haar zangcarrière. Ook binnen accountancy zijn de opties eindeloos. Welke specialisatie trekt je aan? In wat voor kantoor wil je werken? Welke rol neem je op? Als je weet welke richting je uitgaat, sta je al heel ver. 

9 | Peter Hinssen

Woon een keynote van tech-ondernemer Peter Hinssen bij en je wordt vanzelf een beetje technologie-expert, zelfs als je een totale leek bent. Dát is het effect van een meesterverteller. Ook voor een accountant is een belangrijke rol als inspirator weggelegd om ingewikkelde cijfers begrijpelijk te maken.

10 | And what about U?

Wat is jouw misverstand? Misschien heb je wel de ambitie om naast je job een eigen zaak in iets totaal anders te starten, droom je ervan je sportieve grenzen te verleggen of wil je zelf aan de slag als accountant en anderen hun droom helpen realiseren. Laat je niet misleiden door percepties van anderen of je eigen twijfels. Ga vol voor wat je zelf echt wil. It’s all about U.

Meer weten over de job van accountant?

Ontdek onze vacatures >>

Start it @KBC X Umain: Olivier Verhaege over zijn rol als expert accounting

Als jong kantoor zijn we een goeie match voor jonge ondernemers. We denken op alle vlakken mee.”

Hoi Olivier! Sinds januari maakt Verlafisc deel uit van Umain. Hoe voelt het om er nu plots vijftig collega’s bij te hebben?

“Het is een beetje alsof je van een speedboot naar een grote zeilboot gaat. (lacht) Ik merk wel dat er een verschil op zit. Vroeger waren we zeer kleinschalig en was het meer straight forward. Dat is nu minder het geval, maar het belangrijkste is dat de menselijke aanpak van Umain volledig in lijn ligt met onze manier van werken. En onze expertise is natuurlijk stevig uitgebreid. Door bijvoorbeeld ook op profielen als financial controllers te kunnen terugvallen, is onze blik op de cijfers verruimd.”

Waarom is dat belangrijk?

“Zodat de klant op elk moment ziet waar die staat. Bijvoorbeeld: als je iemand aanwerft, moet je meteen weten wat de impact daarvan is op je business. De digitalisering en automatisering brengen opportuniteiten met zich mee. Vroeger besprak je puur de situatie van vorig jaar met je boekhouder. Maar je moet durven nadenken over de toekomst. Een ondernemer heeft daar nood aan. Wanneer een klant voor een belangrijke beslissing staat, komt vaak de vraag: wat zou jij doen? Als boekhouder is het belangrijk om in die situaties je nek uit te steken.”

Als partner van Start it @KBC, coach jij ook start-ups bij die vragen. Kan je even toelichten wat dit precies inhoudt?

“Start it @KBC is een begeleidingstraject voor ondernemers met een innovatief idee. Wie hiervoor geselecteerd wordt, krijgt een jaar lang kosteloos ondernemersadvies en geniet van heel wat andere voordelen zoals een gratis kantoorruimte, bootcamps en netwerkevents. Het is een enorme accelerator.”

“Alles vertrekt van een pitchday waarbij je drie minuten de tijd krijgt om je idee aan een jury te voor te stellen. Nadien volgt er een vragenronde van twaalf minuten waarin we peilen naar de haalbaarheid. Daaruit selecteren we een 70-tal start-ups die aan het traject mogen beginnen. Tijdens dat jaar bereiden we hen voor om met hun idee/product naar de markt te gaan.”

Wat is jouw rol in dat traject?

“Als expert accounting begeleid ik hen naar het uitwerken van een concreet (financieel) plan dat ruimer gaat dan enkel de boekhouding. Waar ga je de financiering voor je idee halen? Veel ondernemers denken meteen aan de bank, maar eigenlijk moet je tijdig en correct factureren want je klanten zijn je eerste financieringsbron. Het is ook mogelijk dat je een sterk idee hebt, maar dat er geen publiek voor is of dat je je bij de opstart richt tot het verkeerde publiek.” 

“Ik ben de realist die ze soms nodig hebben om hun droom naar een concreet plan te vertalen. Dat is waar Start it @KBC om draait: je droom in realiteit brengen.”

Hoe doe je dat?

“Ik help hen een haalbaar financieel plan opstellen en complexe vragen beantwoorden, zoals het berekenen van de (variabele) brutomarge, de solvabiliteit en EBITDA. Maar samen met de andere experten kijken we ruimer dan het financiële en gaan we voor een persoonlijke begeleiding op maat. Iedere starter staat voor een verschillend uniek traject en net dat maakt het enorm boeiend. Na negen maanden kom je je evolutie voor de boardroom presenteren. Dat is een soort raad van advies van een achttal professionals die je voortgang kritisch evalueren en vanuit hun specialisatie coaching geven.”

En wat is de ambitie van Umain in Start it @KBC?

“Het is een investering om aan jonge ondernemers te tonen: wij zijn het kantoor dat je nodig hebt om je bedrijf op de kaart te zetten. Start it @KBC is trouwens niet het enige concept waar we onze schouders onder zetten. We zitten ook als expert bij Gentrepreneur, een gezamenlijk initiatief van Arteveldehogeschool, HO Gent en UGent voor student-ondernemers.”

“Als jong kantoor zijn we een goeie match voor jonge ondernemers. We denken op alle vlakken mee en kijken ook voorbij de opstartfase. Het is onze ambitie om die start-up naar een gevestigde waarde te gidsen.”     

Wat staat er in de nabije toekomst op de agenda voor Start it?

“Deze namiddag vindt er een bootcamp plaats. Daarin vertellen drie ex-deelnemers over hun Start it-traject en krijgen we de kans om de huidige starters beter te leren kennen. Iedere maand is er ook een rondetafelgesprek over een bepaald topic, zoals je eerste werknemer aanwerven. Aan tafel schuiven dan uiteenlopende experts en ervaren ondernemers die ooit zelf hun start-up hebben gelanceerd. Super interessant!”

The place to be voor starters dus. Bedankt voor de interessante babbel, Olivier!

Meer weten over Start it @KBC?

Start here >>

Onroerend goed in Frankrijk? Opgelet: aangifte vóór 1 juli 2023!

Wanneer is deze aangifteverplichting van toepassing op jou?

Iedereen die een onroerend goed in Frankrijk bezit dat gebruikt wordt voor bewoning, is in principe aangifteplichtig. Het gaat daarbij niet alleen over Franse inwoners of volle privéeigenaars. Ook voor vruchtgebruikers, mede-eigenaars of (Franse en Belgische) vennootschappen en de Franse SCI (Société Civile Immobilière) geldt deze verplichting. 

Wat houdt deze nieuwe aangifteregeling precies in?

Sinds 2023 hoef je geen taxe d’habitation (Franse belasting verschuldigd door de gebruiker van een woning) meer te betalen op je hoofdverblijfplaats in Frankrijk. Als je daarentegen over een tweede verblijf beschikt of je woning aan derden verhuurt, moet je wel nog een aangifte indienen. Op die manier weet de Franse fiscus perfect aan welke panden hij een taxe d’habitation of een leegstandsheffing moet toekennen. Op basis van de gegevens uit je aangifte wordt het bedrag van je belastingen bepaald.

Welke gegevens zijn belangrijk voor je aangifte?

Welke informatie je moet delen, hangt af van je situatie. We helpen je hieronder alvast op weg. 

• Aard van de bewoning: gaat het om een hoofdverblijfplaats, tweede verblijf, verhuurde woning, een gratis ter beschikking gestelde woning of leegstaand pand?

• Bewoners pand: woon je zelf in het pand of verhuur je het aan derden?

• Hoedanigheid bewoners: zijn de bewoners van je pand natuurlijke personen of betreft het een vennootschap?

• Begin- en einddatum bewoning: tussen welke periode bewoon je het pand of is er sprake van leegstand? 

Verhuur je je tweede verblijf tijdens de vakantie? Geef aan tussen welke periode je het pand verhuurt en wie (jezelf of een beheerder) de uitbating verzorgt. 

Hoe breng je dit in orde?

De aangifte dien je in via je persoonlijke of professionele account op de website van de Franse belastingdienst (www.impots.gouv.fr). Je hoeft dit slechts één keer te doen. Als je situatie in de tussentijd verandert, stel je gewoon een nieuwe aangifte op. Heb je nog geen account? Dan kan je dit eenvoudig op de site aanmaken. 

Wat als je te laat bent of een foutieve aangifte indient?

In dat geval riskeer je een boete van 150 euro per woning en ben je nog steeds verplicht om je aangifte in te dienen. Zorg er dus zeker voor dat je je aangifte vóór 1 juli 2023 indient.

Heb je vragen over de belastingplicht van een tweede verblijf in het buitenland? Wij staan voor je klaar!

Contacteer ons >>

Inspirerend verhaal: Jan van Hecke over Rhino Boulder Gym

Er komt heel wat kijken bij een overname. Umain heeft ons daarin goed begeleid, wist ons op belangrijke valkuilen te wijzen en in contact te brengen met de juiste personen.”

Dag Jan! Kan je even schetsen hoe het allemaal voor jullie begon?

“In het Gentse ontbrak nog een volwaardige boulderzaal. Voordien vond je maar moeilijk geschikte klimzalen of moest je als klimmer compromissen sluiten. Dus hebben Lieven, Koen en ik op een bepaald moment de koppen bij elkaar gestoken. In september 2020 hebben we de deuren van Rhino Boulder Gym geopend.” 

Hoe hebben jullie elkaar leren kennen?

“We hebben elkaar nog klimles gegeven, zo zijn we aan de praat geraakt. Het grote voordeel is dat we over zeer complementaire skills beschikken. Koen is een oud-competitieklimmer, Lieven heeft een achtergrond als bouwkundig ingenieur en is daardoor sterk in het technische aspect, en ik had al wat ondernemerservaring. En we zijn alle drie gepassioneerde klimmers, natuurlijk!”

Een goeie match zo te horen! En daar bleef het niet bij …

“Het was niet meteen onze intentie om een tweede zaal te openen. Eigenlijk wouden we gewoon één goeie boulderzaal, maar we voelden dat er meer in zat. Ik vond het opstartproces ook gewoon fijn. We zijn dan redelijk snel tot het besluit gekomen om uit te breiden. Vorige zomer hebben we de klimzaal Bleau overgenomen.”

Is het jullie ambitie om de grootste in België te worden?

“Niet noodzakelijk. We willen vooral de beste boulderzaal zijn. Ik denk dat een economische insteek nooit het hoofddoel mag zijn.”

“Als we meer moeten investeren in nieuwe grepen en routebouw, doen we dat ook gewoon. Dat is hoe wij het aanpakken. We maken ons product zo sterk mogelijk, zodat we er 100 % achter staan en het veel makkelijker te verkopen is. Kwaliteit komt bij ons altijd op de eerste plaats.”

Maar bij die opstart en groei komt toch een stevig kostenplaatje kijken. Hoe hebben jullie dat voor elkaar gekregen?

“Het is niet zo simpel om een boulderzaal te bouwen. Er bestonden ook geen casussen dus we wisten niet op welke inkomsten we konden rekenen. We zijn vertrokken van een financieel plan. Jerry van Umain heeft ons daarbij goed geholpen. Bijvoorbeeld door te berekenen hoeveel bezoekers we minimaal moesten aantrekken om break-even te draaien en ons wegwijs te maken in de financieringsmogelijkheden. KBC in Eeklo geloofde in ons verhaal en heeft ons uitstekend ondersteund. En het hielp natuurlijk ook dat Umain al goede contacten had met de bank.”

Wat was de grootste uitdaging voor jullie?

“Een geschikte locatie vinden. In het Gentse zijn er weinig recreatiegronden die groot genoeg zijn om er een klimzaal neer te zetten. Het is niet zomaar gewoon een zoekopdracht via Immoweb lanceren. (lacht) In dat opzicht was Bleau perfect.”

“Er komt heel wat kijken bij een overname. Je moet door de boekhouding gaan, kijken naar de schulden en een inschatting maken van de investeringen en afbetalingstermijnen. Umain heeft ons daarin goed begeleid. Ook al kent Jerry onze sector niet, hij wist ons wel op belangrijke valkuilen te wijzen en ons in contact te brengen met de juiste personen.”

En nu? Wat is het volgende hoofdstuk in jullie verhaal?

“Nu ligt de focus op consolideren. We zitten ieder kwartaal samen met Umain om eventuele pijnpunten te bespreken en te kijken waar er nog marge zit, zonder te overdrijven. Je moet altijd blijven vooruitdenken. Bouldering is een opkomende sport, maar staat niet op hetzelfde niveau als andere gevestigde sporten. Er valt dus nog flink wat terrein te winnen. Binnenkort hosten we in Bleau alvast het BK Klimmen voor de jeugd. In een volgende fase willen we onze klimzalen nog verder optimaliseren en uitbreiden. Daarnaast zijn we een samenwerking aangegaan met Fourward, een kinépraktijk die het nationaal klimteam behandelt. En we zijn ook bezig met een nieuw project in Brugge.”

Spannende plannen in het vooruitzicht! Jullie hebben al een mooi parcours afgelegd. Wat zou je aan startende ondernemers adviseren?

“Vertrouw op je eigen instinct. Als je te veel mensen om advies vraagt, geraakt je visie vertroebeld. Over financiële zaken moet je je natuurlijk goed laten bijstaan, maar als het over jouw product gaat, moet je vooral doen wat jij nodig acht.”

We nemen het mee, Jan! Bedankt voor dit inspirerend verhaal, wij kijken alvast uit naar het vervolg.

Een bezoekje brengen aan Rhino Boulder Gym?

Check it out >>

Jerry Wieme over ondernemen en de missie naar menselijke accountancy

We maken onze adviezen begrijpelijk voor de klant. Cijfers zijn de basis, maar de belangrijkste vraag is wat die betekenen.”

Hey Jerry! Iedereen kent jou natuurlijk als co-CEO van Umain, maar hoe ben je eigenlijk in accountancy beland?

“Ik wist van jongs af aan al dat ik wilde ondernemen, maar had nog geen idee in wat. Ik was ook niet meteen de beste student. Op school zagen ze niets in mij. Ik heb nooit echt binnen een vakje gepast, meestal probeer ik mijn eigen weg te vinden. Na mijn studies heb ik dan in het elektriciteitsbedrijf van mijn broer gewerkt, waar ik na een jaar weer vertrokken ben omdat ik toch eerder mijn eigen ding wilde doen. Maar daar is wel de kiem voor mijn interesse in accountancy gelegd.” 

“Op een avond hadden we een afspraak met onze boekhouder. We begrepen niets van wat die man ons kwam vertellen. We durfden zelfs geen vragen stellen. Dat was voor mij een ongelofelijke eyeopener.”

En daarna?

“Terug naar de schoolbanken om accountancy en fiscaliteit te studeren! Maar deze keer wist ik precies waarom. Ik was al bijna 27 toen ik afstudeerde, ook al heb ik helemaal geen spijt van die ‘verloren tijd’. Ik had die periode nodig om uit te zoeken wat ik wilde.”

Wanneer is het ondernemersbloed dan beginnen stromen?

“Eigenlijk al vanaf het eerste jaar op de hogeschool. Een aantal kennissen en vrienden klopten bij mij aan omdat ze maar niet wijs raakten uit hun boekhouding. Dat heeft mij een motivatieboost gegeven om er vol voor te gaan. Elke les wist ik: ik moet dit snappen, want straks mag ik het uitleggen aan de klanten. (lacht)”

Op welke manier wil je losbreken van het stereotiepe beeld dat vandaag over accountants bestaat?

“Bij Umain focussen we op de mens. Wij vragen altijd aan onze klanten waar ze over vijf jaar willen staan. Veel ondernemers hebben daar nog niet over nagedacht. Groei je graag naar een bedrijf van 50 medewerkers of blijf je als freelancer werken? Dat heeft een enorme impact op de strategie en het traject dat we voorstellen. We zijn een sparringpartner voor onze klant. Het eerste aanspreekpunt voor vragen, zelfs als het helemaal niets met accountancy te maken heeft.

“Veel boekhouders denken niet als een ondernemer en dat is jammer. Een ondernemer die volop investeert in de groei van zijn bedrijf heeft nood aan bevestiging van zijn accountant: oké, je draait verlies maar je bent goed bezig. En dan leggen we uit waarom dit binnen het budget en het voorziene groeitraject past. Daarin proberen we het verschil te maken, we maken onze adviezen begrijpelijk voor de klant. De cijfers zijn de basis, maar de belangrijkste vraag is wat die cijfers nu voor jou betekenen. Het schoonste compliment dat ik kan krijgen, is wanneer een klant tegen mij zegt: ik begrijp het.”

Hier schuilt een goed ondernemersverhaal achter … Right?

“Een aantal jaren geleden kwamen hier enkele mensen over de vloer die een sportclub wouden openen. Toen ik naar hun ambities peilde, konden ze daar eerst niet echt op antwoorden, maar het zette hen wel aan het denken. Uiteindelijk hebben ze toen besloten om uit te breiden. We zijn onmiddellijk met die doelstellingen aan de slag gegaan. Vandaag hebben ze al enkele goed draaiende vestigingen en bouwen ze volop verder aan de groei van hun onderneming. Super!” 

Ook Umain is het afgelopen jaar stevig gegroeid. Wat is de visie daarachter?

“In accountancy is er veel aan het veranderen. Kleinere kantoren krijgen het moeilijker omdat ze de administratie niet kunnen bolwerken. Daardoor kunnen ze hun klanten vaak niet de juiste service bieden. De samenwerking met andere kantoren, laat ons toe om ook ondersteunende profielen aan te trekken. Dat geeft ons de kans om een volwaardig klankbord voor onze klanten te zijn.”

“En op persoonlijk vlak, haal ik er ook gewoon enorm veel voldoening uit. Op all-company dagen wisselen Wouter (cfr. co-CEO) en ik altijd een fiere blik met elkaar uit als we merken hoe iedereen zich achter hetzelfde doel schaart. Fantastisch om te zien hoe een groep van 60 mensen samenwerkt om Umain te laten groeien.”    

En hoe bewaak je de familiale cultuur die er nu is?

“Veel Umain’ers hebben voor Umain gekozen omdat ze in een kantoor wouden werken waar voldoende ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en weinig hiërarchie heerst. Voorlopig is het zeker de ambitie om dat gevoel van kleinschaligheid te bewaren. We hebben de doelstelling om tegen 2026 naar 100 à 120 mensen te groeien, daarna zien we wel weer verder. Maar onze cultuur is sterk, iedereen gaat erin mee. Daar letten we ook bewust op in sollicitatiegesprekken. We kijken veel meer naar de match met het team dan iemands technische capaciteiten. Je moet jezelf kunnen relativeren. Als er bijvoorbeeld een keertje iets fout gaat, zoeken we niet naar de schuldige maar kijken we naar wat er is misgelopen en hoe we dat in toekomst kunnen voorkomen. Dat zorgt er dan weer voor dat mensen spontaan om hulp durven vragen.”

Da’s Umain ten voeten uit! Bedankt voor de inspiratie, Jerry, op naar het volgende hoofdstuk.

Meer weten over werken bij Umain?

Check it out >>

Zilver op BK Boksen: Moësha De Meyer over ambities op en naast het werk

Elk dossier is als een vraagstuk waarop je een antwoord zoekt. En jij kan de klant tevreden maken, door de juiste oplossing te vinden.”

Dag Moësha, eerst en vooral een dikke proficiat met je zilveren medaille! Kan je eens vertellen wat het kampioenschap precies inhoudt?

“Bedankt! Het BK amateurboksen is een kampioenschap voor boksers met minder dan 10 kampen (lees: officiële wedstrijden) achter hun naam. Nadien word je automatisch amateur-elite en kan je meedoen aan internationale tornooien, zoals de Olympische Spelen.”

Hoe ziet je voorbereiding op zo’n kampioenschap er eigenlijk uit?

“Ik train elke dag. Vier keer per week volg ik boksles bij mijn trainer en de overige drie dagen doe ik cardio of fitness. Qua voeding zit ik redelijk goed op schema, de weken voor een kamp let ik er wel meer op. Meestal neem ik dan vitaminesapjes mee naar het werk. Ze zien er misschien niet uit, maar ze zijn mega-effectief. (lacht)”

We zouden het bijna vergeten, maar je bent natuurlijk ook accountant en je volgt enkele mastervakken in Handelswetenschappen. Hoe slaag je erin om alles te combineren?

“Dat start bij een realistische planning. Ik weet dat alles goed komt zolang ik mij aan mijn planning hou. Het is druk maar haalbaar omdat het allemaal zaken zijn die ik graag doe.”

“Umain geeft mij daarin superveel flexibiliteit. Ik ben onlangs overgestapt naar een zelfstandigenstatuut waardoor ik volledig zelf mijn agenda kan bepalen. Tijdens drukkere periodes zoals de btw-aangifte, moet je er altijd voor zorgen dat het werk klaar is. Maar verder krijg ik alle vrijheid. Dat is in andere kantoren niet zo gebruikelijk.”

Nu, boksen is uiteraard iets totaal anders dan accountancy. Wat trekt je zo in beide aan?

“Door mijn lange armen en brede schouders leunt mijn lichaamsbouw meer aan bij een bokser dan pakweg een ballerina. Bovendien heb ik blijkbaar best veel kracht. Als je dat weet, ga je automatisch sneller naar zo’n sporten kijken.”

“Binnen accountancy vind ik het analytische en economische aspect interessant. Het is zoveel meer dan cijfertjes berekenen, er komt bijvoorbeeld ook recht en klantencontact bij kijken. Elk dossier is als een vraagstuk waarop je een antwoord zoekt. En jij kan de klant tevreden maken, door de juiste oplossing te vinden.”

Hoe wil je jezelf verder als accountant ontwikkelen?

“Door de automatisering komt de nadruk veel meer op adviesverlening en service te liggen. Ook allround kennis wordt belangrijker. En daar zijn we bij Umain sterk in. Op termijn wil ik zeker een aanspreekpunt voor klanten worden. Vooral fiscaliteit en ondernemingsrecht trekken mij aan.”

Vandaar dat je die bijkomende master fiscaliteit volgt?

“Klopt! Ik heb een diplomacontract waardoor ik per vak een diploma behaal. Zo kan ik mij echt verdiepen in de vakken die mij interesseren en een specialist in fiscaliteit worden.”

Met welke ambities stap je in de ring?

“Ik heb niet per se een langetermijnplan, ik bekijk alles van dag tot dag. Ik zou wel ooit één keer onze Belgische eer willen verdedigen op een groot, internationaal kampioenschap. Maar dat vraagt om extra inspanningen en uiteraard heb je ook flink wat ervaring nodig. Eerst dus nog wat kampen doen!”

Is er hier al een supportersclub opgericht?

“Met het kampioenschap is de bal wel aan het rollen gegaan. (lacht) Het creatieve brein op kantoor, Celita, gaat voor mij zelfs een Umain-tenue ontwerpen. En sommige collega’s hebben al aangegeven dat ze graag een keertje komen kijken. Da’s fijn! Als ’t voor echt is, moet ik mij volledig op de kamp concentreren, maar op één van de galawedstrijden is iedereen zeker welkom.”

Wij zijn zeker van de partij! Bedankt voor dit interview en veel succes in al je ambities, Moësha.

Meer weten over werken bij Umain?

Check it out >>