Categorie: life as an entrepreneur

Deel III – Becoming U(main): van hr naar menselijk kapitaal

Als je iets graag doet, ga je nieuwsgieriger zijn en sneller groeien. Daar profiteert het bedrijf van mee."

Wat voorafging …

“Binnen onze vroegere kantoorstructuur hadden we geen duidelijk hr-beleid. Er was één gesprek per jaar waarin zowel de evaluatie als een eventuele loonsverhoging besproken werd. Medewerkers kregen vooral feedback over technische fouten en werden als een kostenpost beschouwd. Dat strookte op een bepaald punt niet meer met waar we als organisatie naartoe wilden. Bovendien hadden we het talent van onze mensen nodig om als bedrijf te kunnen groeien. Conclusie: er was nood aan een menselijk hr-beleid en een sterk employer brand.”

1 | Creëer een leiderschapsteam van ambassadeurs

“Als vennoot of C-level manager heb je niet altijd voeling met wat er op de werkvloer leeft en kan je slechts beperkt controle uitoefenen over de uitvoering van je strategie. In het verleden resulteerde dat weleens in blinde vlekken of halfgerealiseerde plannen omdat niemand volledig op de hoogte was. Een leidinggevend profiel dat met beide voeten in de praktijk staat, zoals een senior dossierbeheerder, kan vaak veel beter de vragen en noden van collega’s inschatten. En ook bij het uitrollen van strategische beslissingen hebben zij doorgaans meer invloed op de concrete toepassing.”

“Vandaar kwam het idee om een leiderschapsteam op te richten. In dit team zitten verantwoordelijken van elke afdeling met wie we onze strategische plannen aftoetsen. De strategie wordt in samenspraak met hen bepaald zodat iedereen mee aan boord is en er binnen elke afdeling iemand is die het plan vertegenwoordigt. Verder hebben zij een belangrijke rol als tussenpersoon. Iedereen weet dat mijn deur openstaat, al vormt mijn rol als manager nu eenmaal soms een barrière. Dankzij het leiderschapsteam kan ik erop vertrouwen dat cruciale informatie toch tot bij mij komt.”

2 | Investeer in human capital

“Ondanks het feit dat we jaarlijks een hr-gesprek met onze medewerkers voerden, hadden we niet het gevoel dat mensen open waren over hun ervaringen. De verklaring lag voor de hand. Je kan niet verwachten dat iemand eerlijk feedback over de organisatie geeft als later in het gesprek ook nog een mogelijke loonsverhoging aan bod komt. Om waardevolle input te krijgen, moet je die gesprekken uit elkaar trekken en de tijd nemen om te luisteren.”

“Tijdens persoonlijke ontwikkelingsgesprekken vragen we altijd: waar zie je jezelf over 5 jaar? Uiteraard hebben ook wij daar een idee over, maar het is veel krachtiger om iemand dat zelf te laten bepalen. Als hun antwoord in lijn ligt met onze verwachtingen, vragen we hoe wij hen daarbij kunnen ondersteunen op het vlak van opleiding en coaching. Dat helpt ons om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. Ambitie kan zich op verschillende manieren tonen. Sommige Umain’ers willen vooral blijven doen wat ze doen om nog beter te worden in hun vak. Ook dat is groei, ook die mensen heb je in je team nodig.”

3 | Bouw samen je employer brand uit

“Onze naam was vroeger gewoon iets dat bovenaan de factuur stond. Dat is een immens verschil met waar Umain vandaag voor staat. Een paar jaar terug hebben we onze mensen laten meedenken over de kernwaarden en het DNA van Umain. Dat is uitgegroeid tot een stevig fundament. Het feit dat onze medewerkers zichzelf Umain’er noemen, toont hoezeer ze zichzelf vereenzelvigen met het bedrijf. En omdat het zo dicht aansluit bij wie je bent en wat je wilt, wordt het een verlengde van jezelf en kan je jezelf zijn op het werk. Het is natuurlijk geen eenmalige investering, nieuwe medewerkers moet je net zozeer betrekken in die storytelling.”

“Door ons anders te durven profileren en dat verhaal consistent naar buiten te brengen, trekken we mensen aan die perfect in onze cultuur passen. Dat werkt in twee richtingen. Ooit zaten we aan tafel met een profiel waar we eigenlijk al 10 jaar naar op zoek waren, maar de match met onze cultuur ontbrak. Zonder een employer brand zouden mensen dat minder makkelijk aanvoelen.”

Hoe ga je van een klassiek (boekhoud)kantoor naar innovatief (advies)bedrijf? Dat was de insteek van de inspiratietour voor notarissen die op 29 mei 2024 bij Umain halthield. Voor co-CEO’s Jerry Wieme en Wouter Van de Velde dé gelegenheid om terug te blikken op het onvergetelijke ondernemerstraject dat ze de afgelopen jaren met Umain aflegden. Ze besloten hun verhaal in een reeks van 5 inspiratieblogs met andere ambitieuze ondernemers te delen.

Deel II – Becoming U(main): van statisch kantoor naar dynamisch bedrijf

Als je iets graag doet, ga je nieuwsgieriger zijn en sneller groeien. Daar profiteert het bedrijf van mee."

Wat voorafging …

“Of je nu 5, 10 of 15 jaar geleden ons kantoor bezocht, je had wellicht weinig verschil gemerkt. Door de grote vraag hadden we vrij snel een stabiel klantenbestand opgebouwd en omdat alles wettelijk bepaald was, hielden we jarenlang vast aan hetzelfde aanbod. Verandering was ons vreemd tenzij die geïnitieerd werd door de wet. Toch hadden we niet het gevoel dat we met de kern van de zaak bezig waren. Ons eindproduct was namelijk niet de btw-indiening of jaarrekening, maar de ondernemer die achter dat dossier schuilde. De mens die het hele jaar door keihard werkt en zich afvraagt: waar is mijn winst? Hoe kan ik mijn droom realiseren? Wat is de volgende stap? Dat was ons mikpunt, daar moesten we naartoe.”

1 | Durf je werking in vraag te stellen

“De reden waarom statische organisaties afkerig zijn tegenover verandering, is omdat ze trouw blijven aan wat werkt. Maar het is niet omdát iets goed werkt, dat er geen ruimte voor verbetering is. Als zaakvoerder is het belangrijk om jezelf daarvan bewust te zijn en open te staan voor feedback. De beste feedback komt vaak vanop de werkvloer, want het zijn je medewerkers die met beide voeten in de praktijk staan en de pijnpunten kennen. Beschouw feedback daarom vooral niet als een persoonlijke aanval, maar durf jezelf kwetsbaar op te stellen.”

“In een ideaal scenario komen Umain’ers bij mij aankloppen met suggesties, al is dat niet voor iedereen even evident. Als extra stimulans organiseren we één keer per jaar een gesprek met elke medewerker waarin we het puur over de organisatie hebben. Verder proberen we onze Umain’ers een assertieve mindset bij te brengen. Als je je ergens over ergert, stel jezelf dan de vraag: wat kan ik doen om het beter te maken? Dat begint al vanaf de eerste werkdag. Ik vraag elke starter om de ogen open te houden voor mogelijke verbeteringen. Een frisse blik ziet dingen die jou al lang niet meer opvallen en zo leren ze meteen dat ze hun bedenkingen open naar jou mogen communiceren.”

2 | Benoem en benut kwaliteiten

“Van een bedrijfsleider wordt verwacht dat je van alles op de hoogte bent en op elke vraag een antwoord hebt. Dat is zeker zo in een traditioneel kantoor met een hiërarchische structuur waarbij de vennoten alles doen. Je bent verantwoordelijk voor een aantal dossiers, leidt de besprekingen, bepaalt de strategie, beslist over aanwervingen, … Maar je bent nu eenmaal niet overal even sterk in.”

“Ook bij Umain liepen we daar tegenaan. Op een gegeven moment hebben we besloten om de verantwoordelijkheden te verdelen. In het begin voelt dat een beetje alsof je iemand iets ontneemt, maar eigenlijk moet je van de kwaliteiten vertrekken en elkaar versterken. Ook voor onze accountants hebben we die denkoefening gemaakt. Sommige mensen zijn beter met cijfers, anderen houden meer van het contact met de ondernemer. Het idee hierachter? Als je iets graag doet, ga je nieuwsgieriger zijn en sneller groeien. Daar profiteert het bedrijf van mee.”

3 | Investeer in non-billables

“Dit gaat een beetje verder op het vorige. Vroeger was ik het aanspreekpunt voor alle hr-aangelegenheden, waardoor er amper tijd overbleef voor mijn eigen werk. Bovendien wist ik dat mijn sterkte daar niet lag en dat ik eigenlijk meer voor het bedrijf kon opbrengen als ik meer tijd achter mijn bureau kon spenderen.”

“Vandaar groeide het idee om een hr-verantwoordelijke aan te werven, een non-billable die niet opbrengt maar wél de productiviteit van anderen verhoogt. Want als ik iets niet graag doe, duurt het doorgaans tweemaal zo lang dan iemand die precies weet wat er moet gebeuren. Wanneer je een non-billable aanwerft, kies je dus best voor een profiel dat energievretende taken van je overneemt, zodat jij kan focussen op wat je graag en goed doet.”

4 | Pas je juridische structuur aan

“Zodra je verantwoordelijkheden onder vennoten verdeelt, moet je daar de juiste structuur en verloning tegenover plaatsen. Uiteraard wordt er in de winst gedeeld, maar dat moet je lostrekken van de geleverde prestaties. Een vennoot is iets totaal anders dan een manager. Dus moet je goede afspraken maken over wie wat bepaalt en op welke momenten aandeelhouders inspraak hebben.”

“We maken ieder jaar een plan op dat tijdens de aandeelhoudersvergadering wordt besproken. Wanneer dat plan wordt goedgekeurd, gaan de managers over naar de uitvoering en stopt de rol van de aandeelhouders. Op die manier garanderen we een efficiënte werking.”

Hoe ga je van een klassiek (boekhoud)kantoor naar innovatief (advies)bedrijf? Dat was de insteek van de inspiratietour voor notarissen die op 29 mei 2024 bij Umain halthield. Voor co-CEO’s Jerry Wieme en Wouter Van de Velde dé gelegenheid om terug te blikken op het onvergetelijke ondernemerstraject dat ze de afgelopen jaren met Umain aflegden. Ze besloten hun verhaal in een reeks van 5 inspiratieblogs met andere ambitieuze ondernemers te delen.

Umain ondersteunt starters met een zelfontwikkelde template voor hun eerste financieel plan

Door het financieel plan goed te laten aansluiten op nieuwe ondernemingen en hun levendig karakter, hebben we een document in handen dat een tikje innovatiever is dan de courante modeldocumenten.”

Dag Jo! Iedere beginnende ondernemer moet een financieel plan uitwerken. Hoe komt dat?

“Dat klopt. Wie een onderneming wil starten, moet op het moment van het verlijden van de akte bij de notaris een financieel plan kunnen voorleggen. Het is in principe een heel goede zaak dat dit document noodzakelijk is alvorens je aan het ondernemen kunt slaan. Want het bouwt een zekere controle en bewustwording in, nog voor je effectief van start gaat.”

Hoe gaan de meeste starters te werk om hun financieel plan op te stellen?

“We hebben al financiële plannen in heel wat vormen en maten zien passeren. Het merendeel van de beginnende ondernemers gaat online op zoek naar houvast en combineert componenten die voor zijn of haar zaak relevant lijken. Ook zijn er veel starters die rekenen op de praktijkervaring van hun bevriende ondernemers. Ze delen dan onderling Excelbestanden en zetten die vervolgens naar hun hand. Toch zijn we ervan overtuigd dat het aangewezen is om een plan op te maken op maat van jouw ondernemersdroom.”

Over naar de tool die Umain aanreikt. Hoe zijn jullie tot het idee gekomen om een basisdocument te ontwikkelen?

“We zijn al enkele jaren trouwe coach bij Start It @KBC en Gentrepreneur. Beide initiatieven reiken de hand aan starters en Umain is als partner bij beide nauw betrokken tijdens de opstartfase. Daar zagen we vaak dezelfde uitdagingen, vragen en bezorgdheden terugkomen. Omdat wij met de twee voeten in het veld staan, leek het ons handig onze kennis te vertalen naar een werkdocument. Zo is de template voor het financieel plan op maat van starters ontstaan.”

Een slim document is een eerste stap in de goede richting. Hoe zetten jullie de starters precies op weg?

“Als start bespreken we met de oprichters boekhouding in de brede zin van het woord. Wat wordt nu exact bedoeld met de boekhouding en waaruit bestaat deze? Hoe lees je een balans? Waaruit bestaat een financieel plan? Wat moet je weten als ondernemer zonder je accountant in te schakelen? Daarna is er voldoende tijd en ruimte om in de praktijk te duiken. We delen ons modeldocument en zetten ze actief op weg. Het document is zelf heel intuïtief opgebouwd en peilt naar input die bij startende ondernemers wel een belletje doet rinkelen. Dat maakt dat zij, ook als ze nog helemaal geen feeling met cijfers hebben, vlotter vertrokken raken.” 

De ondernemerswereld staat niet stil. Hoe zorgen jullie ervoor dat het sjabloon up-to-date blijft?

“Als accountancykantoor is een financieel plan natuurlijk een document dat we vanbinnen en vanbuiten kennen. Door er als financial controllers bijna dagelijks mee bezig te zijn, komen we geregeld tot nieuwe ideeën, waarop we de template optimaliseren. Daarnaast schotelen we de tool ook voor aan collega’s die minder in aanraking komen met een financieel plan. Daar komt altijd feedback uit die goud waard is. En last but not least luisteren we actief naar de start-ups die we begeleiden via Start It @KBC en Gentrepreneur én naar de starters in ons klantenbestand. Zo zorgen we er continu voor dat het document inhoudelijk correct is en makkelijk in gebruik.”

Umain vereenvoudigt voor starters het maken van een financieel plan. Zijn er nog extra voordelen voor ondernemers, behalve wettelijk in orde zijn bij de oprichting van hun start-up?

“Een eerste voordeel is dat het document werkt met automatische formules die controles uitvoeren op je ingevulde cijfers. Er is dus weinig kans op fouten. Ten tweede is het plan heel flexibel. Je kunt het bestand eenvoudig afstemmen op de noden van jouw business. Al schuilt de grootste kracht van de template in de strategische meerwaarde voor je zaak, want het document biedt alle mogelijkheden om er later naar terug te grijpen. Een tip die we dan ook altijd geven is: pak je financieel plan jaarlijks vast om terug te kijken naar je oorspronkelijke plan en bijhorende doelstellingen. Bonustip: bewaar het basisdocument en alle ingevulde kopieën liefst afzonderlijk. Dat maakt financiën vergelijken en inzichten opdoen een pak gemakkelijker.”

Waarin verschilt de template van Umain met sjablonen van andere partijen?

“Hoe dynamisch het document ook is in gebruik, er schuilen heel wat waardevolle parameters achter. Zo zit de betaaltermijn van klanten erin vervat. Waarom die leerrijk is? Het geeft je een realistischer idee van wanneer er opnieuw nood is aan extra acties, zoals nieuwe kapitaalrondes. Een betaaltermijn van 3 maanden, eentje van 6 maanden of een eenmalige funding: dat zijn diverse financiële instromen die tot uiteenlopende financiële situaties leiden. Daarbij aansluitend vraagt de Excel je ook naar inschattingen op maandniveau. Dat vinden we bij Umain logisch, want geen maand is dezelfde. Door het financieel plan goed te laten aansluiten op nieuwe ondernemingen en hun levendig karakter, hebben we een document in handen dat volgens ons een tikje innovatiever is dan de courante modeldocumenten.”

Tot slot, wat kan Umain betekenen voor start-ups die hun financieel plan al op zak hebben?

“Het document is eigenlijk de perfecte kickstart van onze samenwerking. Wanneer starters op ons rekenen voor accountancy, laden we hun plan graag op in onze boekhoudsoftware Silverfin. Vanaf dan gaat het financieel plan leven en krijgen onze klanten nog meer insights. Silverfin is een boekhoudsysteem, maar zeker ook een rapportagetool! Het visualiseert je cijfers en dat helpt wel een handje bij de interpretatie. Je ziet glashelder wat je werkelijke cijfers zijn, hoe een afdeling ervoor staat of waar je misschien bent vastgelopen. Als cijfers boekdelen spreken en ondernemers gericht inspireren, dan kunnen wij als hun sparringpartner niet anders dan tevreden zijn!”

Bedankt voor de uitvoerige uitleg, Jo! Indrukwekkend wat er allemaal schuilgaat achter een financieel plan.

Wil je kunnen vertrouwen op een accountant die concrete oplossingen aanreikt op maat van jouw onderneming? De deur van Umain staat altijd open om gepassioneerde ondernemers te ondersteunen.

Contacteer Umain >>

Succesvol investeren in vastgoed: BrixFin bouwt de brug voor ondernemers tussen bakstenen en het financiële plaatje

Ons doorgedreven marktonderzoek verhoogt de kansen dat je later vlot zult kunnen verhuren. We zetten alles op alles om voor onze klanten het ideale project op de hotspot van de regio te vinden.













Dag Kay! Umain en BrixFin zijn geen onbekenden voor elkaar. Maar kun je jullie missie even toelichten aan leergierige ondernemers?

“Met plezier! Cédric Vanderbeken en ik hebben BrixFin samen opgericht in 2021 vanuit onze gedeelde passie voor vastgoed en fiscaliteit. Hoewel de vastgoedmarkt steeds in beweging is, loont het altijd om als ondernemer te informeren naar de beleggingsmogelijkheden die aansluiten bij jouw business en budgetten. Wij maken er een erezaak van om voor onze klanten het juiste pand op de juiste locatie te vinden. Doordat we een hecht, klein team zijn, werken we heel flexibel en onafhankelijk. We hebben allebei 20 jaar ervaring en komen uit dezelfde grote investeringsgroep. Conflicterende belangen hielden ons daar tegen om de beste opportuniteiten te adviseren aan ondernemers. Zo’n zonde! En laat net dat hetgeen zijn wat ons drijft. Daarom besloten we vier jaar geleden om ons eigen bedrijf op te richten en hiermee in de markt het perfecte pand op de perfecte locatie te zoeken. Ondernemers  en particulieren aantonen dat ze meer kunnen met hun centen dan ze zelf dachten, daar doen Cédric en ik het voor!”

Wie denkt aan een eerste investering in onroerend goed neemt misschien graag het heft zelf in handen?

“Absoluut. (lacht) Beginnende investeerders vertrekken vaak vanuit een emotie. Die ondernemers kennen het beschikbaar bedrag op hun rekening en vangen de zoektocht aan op een generieke vastgoedwebsite zoals Immoweb. Ze scrollen, swipen en klikken tot ze spreekwoordelijk verliefd worden op een pand. De locatie en de bouwstijl ervan sluiten vaak aan bij hun persoonlijke voorkeuren. Daarna maken ze meestal een afspraak bij hun bankier voor een financiële check of het afsluiten van een lening. Als die groen licht geeft, gaan ze over tot de aankoop van hun eerste onroerend goed. Is dat een foutieve methode? Goh, niet persé, al geloven wij dat er meer mogelijk is als je de zaken omdraait.”

Waar schuilt het verschil tussen een vastgoedmakelaar en een vastgoedplanner?

“Wij zijn mannen van cijfers, hé. (lacht) Wij hebben een groot hart voor vastgoed, maar we bezinnen voor we beginnen. BrixFin vertrekt altijd van een heldere cijferanalyse. Aan de hand van de financiële situatie leggen we uit wat de impact zou zijn op rendement, cashflow, fiscaliteit … van het bedrijf en/of van de privé situatie.  Zo weet een ondernemer precies hoe de financiële puzzel eruitziet, nog voor er sprake is van een concreet pand. Dat geeft ons alle info om gericht te gaan zoeken.” 

Is vervolgens ook de zoektocht naar een perfect investeringspand gebaseerd op data?

“Reken maar. We vergelijken verschillende locaties en soorten panden. BrixFin doet dat niet op buikgevoel, wel via onder andere demografie. Hoeveel gezinnen wonen in een buurt? Wordt er veel gehuurd? Zo ja, welke panden zoekt men dan? Zal een studio of appartement bijvoorbeeld tegemoetkomen aan de wensen van potentiële huurders? Of is er misschien meer vraag naar eengezinswoningen? Ook het aantal afgeleverde bouwvergunningen en aankoopprijzen van projecten in de buurt nemen we mee onder de loep. Ons doorgedreven marktonderzoek verhoogt de kansen dat je later vlot zult kunnen verhuren. We zetten alles op alles om voor onze klanten het ideale project op de hotspot van de regio te vinden, want dat zal de grootste meerwaarde met zich meebrengen. Als alle cijfermatige checkboxen zijn afgevinkt, zetten we de nodige stappen om het geselecteerde vastgoed op de geknipte locatie aan te kopen.” 

Jullie begeleiden investeerders ook na hun aankoop.

“Zo is dat, want niet iedereen heeft al ervaring met vastgoedinvesteringen en vervolgens verhuur. Als daar bezorgdheden over zijn, nemen we die heel graag weg. Het is een misverstand dat je in jouw eigen omgeving moet investeren. Dat wordt vaak gedaan vanuit een persoonlijke klik met de streek én om ervoor te zorgen dat je later in de buurt bent bij vragen van je huurders. Daar hebben we bij BrixFin natuurlijk aan gedacht! Wie dat wil, kan nadien op zijn of haar twee oren slapen, want wij bieden ook rentmeesterschap aan.”

Net zoals Umain accountancy menselijk maakt voor ondernemers, proberen jullie dat met vastgoed te doen.

“Helemaal waar. Dat verklaart ook waarom Jerry Wieme (co-CEO van Umain) en wij bij onze kennismaking meteen op één lijn zaten. Het is via een klant van ons, die op Umain rekent voor de boekhouding, dat we op elkaars pad gekomen zijn. We kijken echt helemaal hetzelfde naar het ondernemerschap. We willen het bestuurders gemakkelijker maken om hun zaak te leiden en er alles aan doen om hen de keuzes te laten maken die echt passen bij hun onderneming en bij zichzelf. Jerry vond ons concept rond vastgoed- en vermogensplanning de max, waarop we hem hebben uitgenodigd op een van onze presentaties. Op zo’n avond leggen we geïnteresseerde ondernemers uit waarom een vastgoedbelegging ook voor hen beslist de moeite waard is. Na afloop heeft Jerry ons bedankt en uitgenodigd om de Umain-klanten wegwijs te maken in de wondere wereld van vastgoedinvesteringen.”

En zo kreeg BrixFin eind 2024 het podium in het Gentse Wintercircus. Het werd een boeiende avond die door menig ondernemer gesmaakt werd.

“Cédric en ik waren aangenaam verrast door het enthousiasme van de aanwezige klanten. We wisten natuurlijk wel dat de Umain-klanten ondernemend ingesteld zijn, maar waren zeker verbaasd door de betrokkenheid tijdens het inspiratie-event. De beschikbare zitjes die avond waren beperkt en Celita Ameije, die instaat voor de organisatie van de evenementen bij Umain, liet ons weten dat heel wat klanten het jammer vonden dat ze onze presentatie zouden missen. Dus doen we het graag nog een keertje over! Begin februari zijn alle Umain-klanten welkom in restaurant Horseele van de Planet Group Arena in Gent. Cédric en ik nemen beurtelings het woord en introduceren ondernemers dan stap voor stap tot vastgoedplanning. Van de valkuilen, tot de voordelen. Wie 6 februari van de partij is, zal heel wat praktische tips en tricks krijgen.”

Tot slot, het nieuwe jaar is ingeluid en dat brengt misschien ook voor Cedric en jou goede voornemens met zich mee. Wat mogen we BrixFin toewensen?

“In 2025 willen we onze boodschap verder verspreiden. Daar hoort waarschijnlijk een extra salesmedewerker bij. We houden ervan ons te onderscheiden van de traditionele vastgoedmakelaar met onze fiscale mindset, en dat zal in het nieuwe jaar niet anders zijn. Onze naam ‘BrixFin’ zegt het eigenlijk allemaal. Wij bouwen de brug tussen de bakstenen en het financiële plaatje. We kijken er enorm naar uit meer ondernemers het volle potentieel van vastgoed te laten leren kennen. Extra samenwerkingen mag je ook noteren op ons verlanglijstje. Neem nu Umain, we vullen elkaar goed aan en voor de ondernemer is het fijn te weten dat we elkaar begrijpen en als één team de onderneming versterken. Gepassioneerde partners zijn altijd welkom in ons warme netwerk. BrixFin is klaar voor het nieuwe jaar!”

Bedankt voor het woordje uitleg, Kay. Wij hebben 6 februari omcirkeld in onze agenda en kijken uit naar een avond vol praktische handvaten. Tot dan!

Is jouw nieuwsgierigheid geprikkeld en wil je meer leren over succesvol investeren in vastgoed? Schrijf je hier in voor ons klantenevent op donderdagavond 6 februari in Horseele.

Zoek je een betrokken adviseur voor het hele ondernemersplaatje? Onze Umain’ers kijken ernaar uit om kennis te maken met jouw ondernemersdroom.

Contacteer Umain  >> 

Umain, een vaste waarde bij Start it @KBC en Gentrepreneur: zo wakkeren we de ondernemersvlam aan bij start-ups

Praktijkkennis delen, frisse inzichten sprokkelen en de rol van accountant-ondernemerscoach drijven ons om toekomstige lichtingen te inspireren.”

Umain x Start it @KBC

Een stoeltje aan de jurytafel

Je hebt een innovatief idee en wilt het de wijde wereld insturen. Het liefst sta je daarbij sterk in je schoenen. Enter Start it @KBC, dat je op een jaar tijd aan de juiste knoppen laat draaien. Start it @KBC geeft twee keer per jaar zo’n 150 start-ups de kans om hun baanbrekend concept toe te lichten via een korte, krachtige pitch. Het is daar dat Umain een stoeltje bekleedt en overlegt met de andere juryleden of de start-up kans maakt om deel uit te maken van de nieuwe lichting.  Bloedstollend spannend voor de deelnemers want ze willen allemaal het verlossende telefoontje met de melding dat ze één van de ongeveer 65 geselecteerde start-ups zijn die deel uitmaken van het Start it @KBC-acceleratorprogramma. Of ze nu uitblinken in AI, tech of een ander innovatief idee: iedereen krijgt na de pitch een feedbacktelefoontje. Soms merken we dat de starters goed op weg zijn, maar de tijd voor hen nog niet rijp is. Hun concept is bijvoorbeeld niet schaalbaar of het product/dienst zit nog in een embryonale fase. Het gebeurt regelmatig dat we dan adviseren om in de toekomst terug te komen met hun innovatief idee.

Een hernieuwd partnership voor 3 jaar

De gelukkigen krijgen een coach bij Start it @KBC en ontvangen de contactgegevens van Umain. Onze ondernemerscoaches Olivier Verhaege en Thailie De Bruyne leren elke start-up heel wat bij over het fiscale en financiële luik, en ruimer, alles wat komt kijken bij de opstart van een onderneming. Ongelooflijk hoeveel we kunnen bespreken en betekenen tijdens een gratis call van 1 uur. Na 3 en na 9 maanden zijn er reflectiemomenten voorzien waarbij de voortgang van de start-up geëvalueerd wordt. Zitten de leerrijke 12 maanden van coaching erop, dan is het tijd voor het afstudeermoment. Ieder jaar opnieuw tonen de startende ondernemers hun weerbaarheid en geloof in het slagen van hun idee. Onze praktijkkennis delen, frisse inzichten sprokkelen en de dubbele rol van accountant-ondernemerscoach drijven ons om ook toekomstige lichtingen te inspireren. Want we zijn trots om aan te kondigen dat Umain ook de komende 3 jaar deel uitmaakt van het Start it @KBC-verhaal. Laat maar komen, die innovatieve ideeën!

Umain x Gentrepreneur

Samenwerking met een lokale toets

Je bent een student bij wie het ondernemersbloed aanwezig is. Dankzij je sterke visie kun je dan ook niet wachten om erin te vliegen. Herkenbaar voor Olivier, want vraag je aan onze ondernemerscoach wat hij zelf gemist heeft in zijn studentenjaren dan antwoordt hij steevast: een kans en begeleiding zoals Gentrepreneur die aanbiedt! Ook omdat hij verkocht is aan het wondermooie Gent, maar vooral omwille van de talrijke mogelijkheden die in het jaarprogramma voor de Gentse student-ondernemer zijn opgenomen. Net zoals we bij Start it @KBC een coachende rol vervullen, zetten we ook bij Gentrepreneur met plezier en passie een coachende pet op. Gentrerpeneur verwelkomt in het Wintercircus studenten met ondernemersambities waarbij Umain één van de vaste ‘Experts in the House’ is. Op vaste momenten kunnen geselecteerde studenten hun vragen op onze accountants Olivier en Fien De Poorter afvuren. Hierbij is Fien de geknipte persoon voor de job, want ze heeft én knappe praktijkkennis op zak én staat als twintiger heel dicht bij de leefwereld van de jonge Gentenaars, een echte troef in de begeleiding die ze biedt.

De handen in elkaar voor volgend jaar

Student-ondernemers worden via Gentrepreneur naast advies op maat van vakspecialisten ook getrakteerd op leerrijke festiviteiten. Zo zijn er The Night met keynotesprekers en The Soirée, een speeddate waar ze ervaringen en tips met ondernemers kunnen uitwisselen. We hoeven je niet te vertellen dat Fien daar helemaal in haar element is, zowel tijdens de leerrijke activiteiten als gedurende de ongedwongen nabespreking. Al is het evenement dat de meeste deuren opent misschien wel de verkiezing tot ‘Dé Gentrepreneur Student-Ondernemer van het Jaar’. Het belooft dan ook opnieuw een héél boeiend jaar te worden waarbij we onze goede samenwerking nog eens extra hard ten dienste willen stellen van de vele student-ondernemers die Gent rijk is.

Het financieel plan, geschreven op het lijf van de starter 

Hoe kunnen we het jou, als beginnende ondernemer, nog gemakkelijker maken om je ondernemersdroom op te starten? Als we in gesprek gaan met aanstormend talent gaan we op zoek naar ontzorgende oplossingen. En met effect! Financial controller Jo Van de Velde en ondernemerscoach Olivier Verhaege toverden een gebruiksvriendelijk financieel plan uit hun hoed. Een exemplaar dat helemaal aansluit bij de early days van je start-up, dat klare taal spreekt en daarmee vlot te vatten is door je eerste investeerders, je notaris en jezelf. Nieuwsgierig waarover we het hebben? Geef een seintje als je een start-up bent met een missie.

Heb je een idee en zoek je ondersteuning van een enthousiaste maar eerlijke ondernemerscoach? Van iemand die je waardevolle feedback geeft om van jouw idee een succes te maken? Laat van je horen, wij zijn nieuwsgierig.

Contacteer Umain >>

Ondernemersverhaal: Mieke De Seranno van Prima-Clean stipt het belang aan van partners en prioriteiten

Het is als ondernemer onbegonnen werk alles te weten over het reilen en zeilen in accountancy. Umain neemt die rol een stuk over. Een pak van ons hart!"














Dag Mieke, klopt het dat het ondernemersverhaal van Cris en jou verder teruggaat dan Prima-Clean?

“Absoluut, dat klopt. We werken al jaren samen. Eerst in de zaak van mijn ouders: een familiebedrijf gespecialiseerd in industriële reiniging en ontstoppingswerken. Zowel Cris als ik waren er helemaal in ons element. We kregen veel inspraak in de familiezaak en dat hebben we altijd geapprecieerd. Maar mijn ouders waren in de periode van 2007 tot 2010 nog lang niet klaar om hun zaak vaarwel te zeggen. Hoewel bij ons toen de vurige wens ontstond om een eigen zaak op te richten.”

Die eerste nieuwsgierigheid en ambities hebben jullie snel omgezet in de praktijk.

“Zo is dat. In 2010 overwogen we om de stap te zetten naar een eigen onderneming. Cris en ik deelden de droom om samen een zaak op te richten. In 2011 hakten we de knoop door en werden we zelfstandigen. We sloegen geen nieuwe weg in, maar bewandelden ons eigen pad met de expertise die we in het familiebedrijf verworven hadden. Met een eerste eigen reinigingswagen aan boord was de toon gezet. Prima-Clean werd werkelijkheid!”

Prima-Clean is inmiddels de startersfase ontgroeid en geëvolueerd tot een bloeiende onderneming. Wat is er veranderd sinds de oprichting?

“Onze voornaamste taken zijn sinds dag één dezelfde. Cris gaat met de glimlach de baan op richting onze professionele en particuliere klanten. Ik buig me vandaag in de planning. Al was dat in het begin niet mijn enige verantwoordelijkheid . Ook ik ging jarenlang de baan op. Maar na 10 jaar werd de combinatie vrachtwagen en administratie mij te complex. Hij is sterker in techniek en toepassing, ik in administratie en coördinatie, zo vullen we elkaar aan. Van één wagen evolueerden we naar een wagenpark, van twee medewerkers (Cris en ik) groeiden we door tot een tof kernteam.”

Ook de expertise breidde uit. Prima-Clean werd na enkele jaren vergezeld door Grondzuigen.be en De Seranno Cleaning.

“Inderdaad, een fijne evolutie. Prima-Clean is na al die jaren een vaste waarde voor ontstoppingswerken in de regio geworden. Grondzuigen.be daarentegen geeft een antwoord op de steeds groter wordende vraag naar een snelle methode om grond te ruimen, binnen of buiten. Dankzij onze geavanceerde techniek besparen we heel wat werkuren bij onze klanten. Met De Seranno Cleaning kwam in 2022 het familiebedrijf erbij. Zo zijn we vandaag de trotse trekkers van drie ondernemingen in de reinigingssector.”

“Ontstoppingsdienst Prima-Clean doet het goed en is ruim gekend in en rond Evergem. Met Grondzuigen.be boren we sinds enkele jaren een nieuwe markt aan. Na een grondige voorbereiding besloten we ons aanbod uit te breiden. We zijn trots dat we ook grondzuigwerken verzorgen. Die aanvulling past perfect bij onze jarenlange focus: doeltreffende reinigingswerken voor professionals en particulieren.”

Ontstoppingswerken en industriële reiniging liggen ver verwijderd van accountancy en fiscaliteit. Toch moet je er als ondernemer tijd voor vrijmaken.

“Bij de start van Prima-Clean wouden we het meteen goed doen natuurlijk. Al weet je als beginnende ondernemers niet helemaal waar te beginnen … Daarom hebben we ons licht eerst opgestoken bij mijn ouders in de zoektocht naar een boekhoudkantoor. Om zeker te zijn dat hun familiebedrijf en onze start-up hun eigen verhaal konden vertellen en alles netjes afzonderlijk behandeld werd, kozen we niet voor dezelfde boekhouder. Zo maakten we kennis met Fiscaal Kantoor van de Voorde en kruiste ons pad dat van Sylvie van de Voorde. De switch naar Umain Eeklo voelde voor ons heel vlot aan. We zijn in een klap digitaal geworden, eerst wat onwennig maar nu bijzonder fijn. Bovendien hebben we een vaste dossierbeheerder en voor de tussentijdse overlegmomenten schuift Sylvie keer op keer aan tafel. Top! Het is als ondernemer onbegonnen werk alles te weten over het reilen en zeilen in accountancy. Umain neemt die rol een stuk over. Een pak van ons hart!”

Niet alle ondernemers zien het zitten om samen met hun partner een zaak te runnen. Wat is het geheim van Cris en jou?

“Wat kan ik zeggen, we hebben een klik op professioneel én privé vlak? (lacht) We kennen elkaar door en door en zijn daarmee als yin en yang. Ik geef toe dat het niet eenvoudig is om de grens tussen werk en privé te bewaken, want soms is het moeilijk om het evenwicht te vinden. Het gebeurt dat we op zaterdag werken. Al doen we dat het liefst met goede afspraken, bijvoorbeeld een halve dag knallen om dan ’s namiddags uit te blazen bij elkaar, familie of vrienden. We zijn ondernemers: ons werk is ons leven, maar daarnaast zijn en blijven we elkaars partners. Aan het einde van de rit is dat het enige dat telt.”

“Laat je omringen door mensen die het beste met je voorhebben en kies voor nabijheid. Een bankier die je kunt opbellen als je met een vraag zit, een accountant die buiten de werkuren tijd voor je vrijmaakt … Ons netwerk is van onschatbare waarde. We hechten dan ook veel belang aan de inzichten en tips van onze professionele adviseurs.”

Tot slot, bijna 15 jaar ondernemen levert zeker learnings op die ook andere ondernemers kunnen inspireren. Welke tip deel je graag met andere ambitieuze bedrijfsleiders?

“Een warm, ervaren partnernetwerk helpt je om onderbouwde beslissingen te maken. Want hoe je het draait of keert, jij staat aan het roer van jouw zaak. Cris en ik hebben de voorbije jaren geleerd dat je prioriteiten moet stellen. Kiezen voor het ondernemerschap is kiezen voor jouw ambitie. We wisten heel goed waarvoor we tekenden, want zagen hoe hard mijn ouders zich inzetten voor hun zaak. Bovendien lukt het ons nu beter dan vroeger om keuzes te maken. We maken keer op keer beslissingen in functie van de zaak. Mijn tip is dan ook: denk aan de gezondheid van je firma. Een bonustip? Durf daarnaast ook ruimte maken voor vrije tijd. De opstart van een onderneming is intens, maar nadien komt er ademruimte voor een fijne work-lifebalance: beloofd!”

Bedankt om tijd te maken in je drukbezette agenda, Mieke, en om je ervaringen met ons te delen. Veel succes nog met Prima-Clean, Grondzuigen.be en De Seranno Cleaning!

Maak uitgebreid kennis  >> 

Funding voor zelfstandigen en kmo’s: je cijfers en ambities in balans

First things first

Voor je op zoek gaat naar financiering, is het belangrijk om te weten waar je professionele en persoonlijke ambities liggen. Waar wil je over 5 jaar staan? Misschien mik je op een groter marktaandeel of drijf je liever de kwaliteit van je producten verder op. Of wie weet overweeg je om je bedrijf over een aantal jaar te verkopen en wil je vooral de meerwaarde vergroten. Verder kan funding ook perfect als doel hebben om je meer gemoedsrust en comfort te geven. Zo bouw je als eenmanszaak wellicht graag een financiële buffer in om je gezin en jezelf wat meer ademruimte te geven. Ons advies? Praat met je accountant. Een goede babbel en de juiste financiële strategie doen wonderen. Wij kunnen je daar zeker bij ondersteunen!

Waar vind ik de juiste funding?

We geven hier een summier overzicht van enkele financieringsopties. Waar je de funding ook zoekt, één ding is alvast zeker: goed onderbouwde cijfers zijn een absolute must om banken en investeerders mee aan boord te krijgen.

1 | Banklening: denk hierbij gerust breder dan de klassieke lening. De bank heeft een breed aanbod aan kredieten op maat van je noden en investeringsplannen. Om er een paar op te sommen: straight loan, kaskrediet, overbruggingskrediet, …

2 | Debiteurenbeheer: een teveel aan openstaande facturen kan je investeringsbudget hypothekeren. Door klanten tijdig te laten betalen, creëer je een gezonde cashflow én geef je jezelf ruimte voor nieuwe investeringen. Een interessante aanvulling daarop is factoring, waarbij je je openstaande facturen verkoopt aan een andere partij en onmiddellijk uitbetaald wordt. Good to know: factoring hoeft niet noodzakelijk via de bank te verlopen. Vandaag heb je keuze tussen heel wat alternatieve, flexibele oplossingen.

3 | PMV: Participatiemaatschappij Vlaanderen is een investeringsmaatschappij die kleine en grote ondernemingen helpt om een gezonde financieringsmix te bekomen.

•  Winwinleningen: fiscaalvriendelijke manier van lenen bij vrienden en familie. Erg populair in Vlaanderen, kmo’s haalden in 2023 maar liefst 136 miljoen euro op via Winwinleningen.

•  Startlening: zelfstandigen en kmo’s in hoofdberoep die minder dan 4 jaar aan de slag zijn, kunnen tot € 100.000 aan een vaste rentevoet lenen.

•  Cofinanciering: een financieringsmix waarbij PMV jou, samen met andere – door PMV erkende – kredietverstrekkers, tot € 350.000 leent aan een vaste rentevoet.

•  Vriendenaandeel: particulieren met een extra spaarcentje kunnen tot € 75.000 in jouw onderneming investeren. In ruil daarvoor krijgen ze voor maximum 5 jaar een fiscaal voordeel. Je kan tot € 300.000 ophalen via Vriendenaandeel.

•  Waarborgen: als de bank het risico te hoog vindt om je een lening toe te kennen, kan PMV zich voor 75 % van het kredietbedrag en tot maximum 1,5 miljoen euro borg stellen. De voorwaarde is wel dat je een sterk businessplan hebt!

4 | Overheidsfinanciering: de Vlaamse overheid biedt heel wat steunmaatregelen en subsidies voor startende ondernemers en groeiende bedrijven. Op de website van VLAIO vind je een compleet overzicht van de mogelijkheden. Onze tip? Een subsidiedossier opmaken en indienen, is best tijdrovend en complex. Wij kunnen je hierin zeker begeleiden!

5 | Private equity: privé-investeerders of investeringsfondsen die aandelen van niet-beursgenoteerde bedrijven kopen. Hun doel? De waarde van je bedrijf verhogen om de aandelen dan na een bepaalde periode opnieuw te verkopen. Opgelet, doorgaans werken investeringsfondsen met investeringscycli. Hoe later je in een investeringsfonds stapt, hoe sneller je bedrijf meerwaarde moet creëren.

6 | Bootstrapping: extra funding is niet altijd noodzakelijk of zelfs wenselijk. Als het bijvoorbeeld je doel is om zoveel winst te maken, heb je wellicht meer baat bij een optimalisatie van je kostenstructuur in plaats van een investering. Misschien betaal je nog steeds voor bepaalde softwaretools, opslagruimtes of verzekeringen die je helemaal niet meer nodig hebt.

Spar je graag over jouw financieringsstrategie met één van onze ondernemerscoaches? 

Get in touch >>

Funding voor start-ups: de juiste financiering op het juiste moment

First things first

Om te weten hoeveel en welke funding je nodig hebt, moet je jezelf eerst enkele belangrijke vragen stellen. Wat is de ambitie achter je idee? Wat betekent groei precies voor jou? Hoe staat je gezin tegenover je plan? Als je meteen zoveel mogelijk marktaandeel wilt veroveren, komt daar uiteraard een andere financieringsstrategie bij kijken dan wanneer je liever klein begint en vooral in kwaliteit wilt groeien. Bovendien heeft je keuze onvermijdelijk een impact op je privésituatie. Spreek je een groot deel van je spaargeld aan, dan heb je de komende 5 of 10 jaar wellicht minder ruimte om een lening aan te gaan voor je droomwoning.

Waar vind ik de juiste funding?

Als start-up neem je nu eenmaal een bepaald risico en heb je nog geen inkomsten, waardoor het vaak minder evident is om een (grote) lening bij de bank af te sluiten. Gelukkig heb je een waaier aan alternatieven om een gezonde financieringsmix samen te stellen. Wat de beste optie is voor jou hangt af van je verwachtingen en de fase waarin je start-up zich bevindt.

1 | Pre-seed fase: je zit nog volop in de ontwikkelingsfase en zoekt financiële ondersteuning voor het ontwerp en de optimalisatie van je prototype.

• Friends and family: wanneer je eigen inbreng beperkt is, kan je netwerk bijspringen via een achtergestelde lening. De naam verklapt het al, als je start-up failliet gaat, worden deze schuldeisers “achtergesteld” ten aanzien van andere partijen. Het voordeel hiervan is dat deze funding beschouwd wordt als eigen inbreng, waardoor je een hefboomeffect creëert voor een bankkrediet of andere soorten leningen. 

• Overheidsfinanciering: de overheid biedt heel wat steunmaatregelen en subsidies voor startende ondernemers. Op de website van VLAIO vind je een compleet overzicht van de mogelijkheden. Onze tip? Een subsidiedossier opmaken en indienen, is best tijdrovend en complex. Wij kunnen je hierin zeker in begeleiden!

 • Business angels: een privé-investeerder die met eigen vermogen investeert en zijn of haar ondernemerservaring met je deelt. Absoluut het overwegen waard als je baat hebt bij advies en sectorexpertise, al worden in ruil wel vaak aandelen – soms via een converteerbare lening – of een hoog rendement verwacht.

2 | Seed fase: je evolueert van een prototype naar een minimum viable product en hebt startkapitaal nodig voor de lancering en de verdere groei van je start-up.

• Financiële crowdfunding: je vergaart een lening bij een groot publiek van privé-investeerders, in ruil voor interest (crowdlending) of aandelen (equity crowdfunding). De voordelen? Je behoudt de controle over je start-up en je lening wordt quasi volledig als eigen inbreng beschouwd. Hou er wel rekening mee dat een crowdfunding opzetten veel tijd en energie vraagt, en best prijzig is. 

• Venture capital (‘VC’ – durfkapitaal): kapitaal dat wordt verstrekt om de (snelle) groei te financieren op een moment waarop banken omwille van het hoge risico nog niet staan te springen om te investeren. Het hogere risicokarakter schrikt zo een fonds niet af, maar betekent wel dat er een hoger rendement op de investering wordt verwacht. 

• Private equity: privé-investeerders of investeringsfondsen die aandelen van niet-beursgenoteerde bedrijven kopen. Hun doel? De waarde van je bedrijf verhogen om de aandelen dan na een bepaalde periode opnieuw te verkopen. Opgelet, doorgaans werken investeringsfondsen met investeringscycli. Hoe later je in een investeringsfonds stapt, hoe sneller je bedrijf meerwaarde moet creëren. 

• Business angels

Wie is de juiste investeerder?

Er bestaan grote verschillen tussen investeerders. Zo is een businessangel meestal wat meer emotioneel betrokken bij je start-up dan een VC of private equity-fonds dat zich vooral op cijfers baseert en kijkt naar het groeipotentieel. Vraag jezelf dus altijd af waar je naartoe wilt, op korte en lange termijn en wie je daar precies voor nodig hebt.

Wat is het juiste moment voor een (nieuwe) investeringsronde?

Over het algemeen duurt het minimum 6 maanden om nieuw kapitaal te vergaren. Je belangrijkste leidraad om te bepalen wanneer je best een (tweede) investeringsronde organiseert, is je ‘cash burn rate’. Dit verwijst naar het tempo waaraan je kapitaal, inclusief eventuele inkomsten, uitgeeft of “verbrandt”. Wanneer blijkt dat je met je huidig kapitaal en de cash burn rate, minder dan 6 maanden kan overleven, heb je een zwakkere onderhandelingspositie omdat een investeerder weet dat je snel funding nodig hebt. Het risico bestaat dan dat je te veel aandelen afstaat, waardoor de meerwaarde van je bedrijf vermindert. In dat geval is het soms beter om te kiezen voor een financieringsvorm waarbij je eigenaar van je start-up blijft.

Spar je graag over jouw financieringsstrategie met één van onze ondernemerscoaches? 

Get in touch >>

Umain x Samen Impact: investeren in de accountants en ondernemers van morgen

Wat wij doen, gaat over de toekomst van accountancy. Ik hoop dat er nog pioniers zijn als Umain die kijken naar morgen. De sector heeft het nodig.”

Vanuit welke noodzaak werd Samen Impact opgericht?

Glenn: “Mijn businesspartner, Sven, en ik zijn al enkele jaren gastdocent op verschillende hogescholen. Op 7 jaar tijd hebben we het aantal studenten accountancy en fiscaliteit drastisch zien dalen. In één van de hogescholen ging dat zelfs van 120 naar 26 ingeschrevenen. Tegelijk is de schaarste in de sector een afgezaagd thema, er wordt nog maar zelden naar oplossingen gekeken. Daar wouden we met Samen Impact verandering in brengen.”

Waar ligt volgens jullie het probleem?

Fabienne: “Enerzijds is er te weinig instroom van accountancyprofielen, anderzijds voel je dat starters vaak niet klaar zijn voor de praktijk. Wanneer je jarenlang met je neus in de boeken zit, heb je geen voeling met ondernemerschap en dat is toch een must voor accountants. Je moet de taal van de ondernemer spreken en weten wat er allemaal bij ondernemen komt kijken. ” 

Glenn: “Als je vandaag aan middelbare scholieren zou vragen wat ze van boekhouden vinden, zouden ze je wellicht antwoorden dat het hun saaiste vak is. De reden is simpel, de lesmaterie is zeer theoretisch en staat ver van de praktijk. Als we de instroom van studenten accountancy, en bij uitbreiding accountants, willen vergroten, moeten we de perceptie in de middelbare school veranderen. Dat is precies waar NABO op inspeelt. NABO is een baanbrekende onderwijsmethode die door een onderzoeksgroep van de UGent werd ontwikkeld.”

“De NABO-methode laat scholieren eerst kennismaken met de bredere context om dan vandaaruit in te zoomen op details. Bovendien is er veel meer ruimte voor praktijk. We maken gebruik van didactisch materiaal dat met hun leefwereld matcht, zoals oefeningen maken rond een fictief bedrijf dat gsm-hoesjes produceert. Vandaag zijn er al zo’n 80 leerkrachten die de methode toepassen en de resultaten zijn zeer goed. Leerlingen zijn meer gemotiveerd én geneigd om een studie binnen accountancy of ondernemerschap te kiezen.”

Waarom is het zo moeilijk om het tij te keren?

Glenn: “De opleidingen achter de NABO-methodiek zijn zeer kostelijk en de schoolbudgetten ontoereikend. Daarom willen we minstens 100 leerkrachten sponsoren om zich gratis te laten bijscholen. Daarnaast moet het onderzoek naar NABO verder uitgediept worden. Hoe meer inzicht in de resultaten, hoe meer mogelijkheden voor optimalisatie en funding.” 

Fabienne: “We geloven dat de aanpak van Samen Impact echt het imago rond accountancy kan veranderen. Dat doe je niet in de hogescholen, want daar is de keuze al gemaakt, de sleutel ligt in het middelbaar onderwijs. En uiteindelijk maakt het niet uit of leerlingen later voor accountancy of ondernemerschap kiezen, wij komen er sowieso mee in contact.”

Dat klinkt als een duurzame oplossing, wat doen jullie vandaag al om een verschil te maken?

Glenn: “Recent lanceerden we vanuit Samen Impact www.jobgezocht.be, een jobplatform voor accountancyprofielen en -kantoren. Partners van Samen Impact mogen daar trouwens momenteel volledig gratis hun vacatures op posten.”

“Met Job Gezocht willen we de keten verkorten en de brug tussen talent en accountancykantoren herstellen. Heel wat studenten worden nog voor ze afstuderen weggeplukt door de big four en recruiters die daar stevige budgetten voor neerleggen. Daarom gaan we de site ook actief promoten bij hogescholen en universiteiten zodat we studenten ook in contact brengen met kleinere kantoren.”

Fabienne: “Om onze starters de nodige praktijkkennis bij te brengen, hebben we binnen Umain een intern opleidingstraject opgezet. Ook het versterken van de peopleskills is een belangrijk onderdeel. Naarmate technologie verder evolueert gaat accountancy veel meer over cijfers interpreteren, luisteren en coachen. Daarvoor heb je echt die affiniteit met ondernemerschap nodig.”

Tot slot, hoever staan jullie al in het behalen van jullie doelen?

Glenn: “We zijn al voorbij de helft, maar we hebben nog een eindje te gaan. Samen Impact zal niet van vandaag op morgen alle vacatures invullen, die oplossing bestaat ook niet. Wat wij doen, gaat echt over de toekomst van accountancy en ondernemerschap. Ik kan alleen maar hopen dat er nog pioniers zijn als Umain die kijken naar morgen. De sector heeft het nodig.”

Wil jij meebouwen aan de toekomst van de sector?

Steun Samen Impact >>

Deel I – Becoming U(main): van IT-achterstand naar IT-voorsprong

Het is nooit te laat om een eerste stap te zetten. De helft van het werk is beseffen dat je een achterstand hebt en daar verandering in willen brengen."

Wat voorafging …

“Wie in 2017 ons kantoor binnenwandelde, kon niet voorbij de dossierkasten en papierstapels kijken. Élk dossier werd afgedrukt en fysiek bewaard. Tegelijk waren er al enkele klanten die hun documenten digitaal aanleverden, waardoor we al snel het overzicht verloren. Hoewel iedereen begreep dat digitalisatie onvermijdelijk was, sloegen we er niet in om de switch te maken. Onze organisatie was niet vertrouwd met verandering. We moesten het over een andere boeg gooien.”

1 | Betrek je team

“Als je nieuwe systemen in je organisatie wilt implementeren, heb je de buy-in van je team nodig. Zij zullen namelijk met de software werken en hebben dus letterlijk alle tools in handen om digitalisatie te blokkeren of te faciliteren. In principe is IT-stilstand vooral het gevolg van een mentale barrière. Ik was als enige overtuigd van Silverfin en probeerde de implementatie erdoor te duwen, maar omdat ik niemand bij die keuze betrok, waren er geen ambassadeurs.”

“Om onze Umain’ers mee in dat veranderingsproces te betrekken, organiseren we workshops over onder meer onze nieuwe boekhoudsoftware en de Metaverse. Daar distilleren we dan actiepunten uit waar we verder mee aan de slag gaan in kleinere werkgroepen. Vandaag wordt de beslissing om te innoveren door het hele team gedragen, want ze heeft de nieuwe realiteit mogen co-creëren.”

2 | Maak je organisatie vertrouwd met verandering

“Verandering wordt vaak als bedreiging gepercipieerd, maar als je het positief omkadert, ga je veel meer mensen meekrijgen. Bij Umain zijn we zeer open over onze visie en strategie, we lichten toe op welke manier een bepaalde implementatie in dat verhaal past en wat de meerwaarde is voor onze Umain’ers en de klant.”

“Het zou voor onze mensen nu zelfs vreemd aanvoelen om niet meer te evolueren. Uiteindelijk gaat het ook over de toekomst van de sector. Als er effectief een aantal jobs worden vervangen door AI, kan je daar vandaag al samen over nadenken en op anticiperen. En uiteraard hoop je dat iedereen aan boord is, maar dat is wishful thinking. Ook wij hebben helaas een aantal zeer goede mensen verloren die zich niet in die visie konden vinden. Dat is jammer, maar het hoort erbij.”

3 | Wees een early adopter

“Wanneer je van plan bent om over te stappen naar een nieuwe software, hoef je niet te wachten tot het perfecte systeem op de markt is. Het is dan misschien niet je eerste keuze, maar als het juist aanvoelt, heb je wel meteen een basis waarop je kan voortbouwen. Toen we in 2016 kozen om met Silverfin verder te gaan, waren we één van de eersten. We hebben sindsdien stelselmatig modules geïmplementeerd om onze IT-voorsprong te vergroten.”

“Op de duur bouw je een vertrouwensrelatie met je softwareleverancier op en kan je zelfs mee de markt beïnvloeden. Een goed voorbeeld hiervan is de koppeling tussen de boekhoudsoftware Odoo en het aanleverplatform Clearfacts die we mee hielpen ontwikkelen. Wij droegen rechtstreeks bij aan het eindresultaat door onze mensen als feedbackgroep in te zetten. Daardoor verbeterde de user experience en konden we onze klanten een betere service bieden. Believe in progress not in perfection, vat het volgens mij wel mooi samen.”

4 | Innoveer stap voor stap

“Test de software eerst binnen een klein deel van je organisatie. Dat geeft je de nodige flexibiliteit om optimalisaties door te voeren. In een volgende fase kan je de updates dan stapsgewijs implementeren in de rest van je bedrijf. Op die manier loop je geen achterstand op en vermijd je alle aanpassingen in één keer binnen je hele organisatie te moeten doorvoeren.”

“Het is nooit te laat om een eerste stap te zetten. De helft van het werk is beseffen dat je een achterstand hebt en daar verandering in willen brengen. Beschouw het niet als een onoverkomelijke berg, maar neem trede per trede. Als je dan een paar jaar later achteromkijkt, zie je wat een ongelofelijke sprong je hebt gemaakt. Ook al zal je ongetwijfeld op heel wat struikelblokken stoten. Verandering is nooit een rechte lijn naar boven. Soms neem je één stap achteruit, om er dan twee vooruit te zetten. Reculer, pour mieux sauter.”

Hoe ga je van een klassiek (boekhoud)kantoor naar innovatief (advies)bedrijf? Dat was de insteek van de inspiratietour voor notarissen die op 29 mei bij Umain halthield. Voor co-CEO’s Jerry Wieme en Wouter Van de Velde dé gelegenheid om terug te blikken op het onvergetelijke ondernemerstraject dat ze de afgelopen jaren met Umain aflegden. Ze besloten hun verhaal in een reeks van 5 inspiratieblogs met andere ambitieuze ondernemers te delen.